Kako popraviti HTC U11, ki se ne more povezati z Wi-Fi, druge težave s povezljivostjo Wi-Fi [Vodnik za odpravljanje težav]

Tako kot vsi drugi pametni telefoni se naprava HTC U11 podreja tudi različnim vrstam napak. Kot ena najpogostejših vprašanj je povezana z brezžično povezljivostjo. Dejstvo je, da se mnogi uporabniki HTC U11 soočajo s težavami pri uporabi Wi-Fi za povezavo z internetom na svojem telefonu. Če ste med temi ljudmi, ki so zaskrbljeni zaradi iste težave, ta post vsebuje priporočene rešitve, ki vam bodo pomagale pri odpravljanju težav in odpravljanju težav z Wi-Fi na pametnem telefonu HTC U11. Po potrebi se lahko obrnete na to delovno mesto.

Preden nadaljujemo, če iščete rešitev za težavo z vašim Note8, se prepričajte, da ste se oglasili na naši HTC U11 strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, ki so jih bralci poročali o tej novi napravi. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete več pomoči, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android.

Možni vzroki težav z brezžičnim omrežjem HTC U11

Na funkcije brezžične povezljivosti v mobilnih napravah lahko vpliva več dejavnikov. Med njimi so neaktivni status računa, izpad omrežja, napaka v programski opremi, nepravilne nastavitve in najslabše, poškodbe strojne opreme na omrežni opremi ali na samem pametnem telefonu. Da bi ugotovili najbolj verjeten vzrok, lahko pomagate razmišljati o tem, kdaj se pojavi problem. Ali ste na primer nenadoma izgubili brezžično internetno povezavo ali pa se je pojavila po nekaj spremembah nastavitev telefona, dodajanju nove vsebine, namestitvi aplikacije ali posodobitvi programske opreme? Ali se je težava začela, ko se je naprava zmočila ali slučajno padla? Odgovor na vsako od teh vprašanj vam bo pomagal izolirati problem in morda dobiti hitro rešitev.

Še ena stvar, ki jo lahko uporabite kot namig pri obravnavanju glavnega vprašanja, so sporočila o napakah in kode, ki običajno pozivajo k poskusu, da bi naredili nekaj, kot je odpiranje spletne strani ali prenos spletnih vsebin. Ta opozorilna sporočila pogosto vsebujejo nasvete o tem, kaj je šlo narobe in kaj je treba storiti, da se stvari uredijo in ponovno vzpostavijo.

Najhujša možnost je škoda na strojni opremi. To je najverjetneje osnovni vzrok, še posebej, če so bili prejšnji primeri, ko je bil telefon izpostavljen tekočini ali po nesreči padel. Incidenti, kot so ti, lahko pogosto povzročijo škodo občutljivi komponenti, vključno s tistimi, ki so povezani z omrežnimi funkcijami HTC U11, kot je morda omrežna antena. Glede na to, da je problem Wi-Fi, s katerim se ukvarjate, povezan s strojno opremo, je najboljša možnost, da razmislite o iskanju strokovne pomoči. To pomeni, da morate napravo odnesti v pooblaščeni servisni center in skrbno preizkusiti napravo. Če je vaša naprava še vedno pod garancijo, potem lahko tudi razmislite o uporabi za garancijo.

Medtem, če ste prepričani, da težava s povezljivostjo Wi-Fi na vašem HTC U11 ni povezana s poškodbo strojne opreme, potem je vaša možnost, da jo popravite na koncu, višja. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako se spopasti z vašo težavo s tehnologijo HTC U11 Wi-Fi in se čim prej vrnite na splet.

Možne rešitve in predlagane rešitve

Naslednje metode so splošne rešitve za težave z brezžično povezljivostjo v mobilnih napravah. Glede na to, da niste odkrili temeljnega vzroka problema, lahko izkoristite svoje možnosti tako, da vsakemu od teh metod poskusite ugotoviti, kateri od njih je sposoben rešiti problem na koncu. Ampak, če ste prepričani, kaj je šlo narobe in kakšen vidik vaše naprave je treba odpraviti, potem lahko nadaljujete in delate naravnost glede glavnega vprašanja. S tem boste prihranili čas in trud pri nepotrebnem odpravljanju težav. Ampak še enkrat, vas prosimo, da se sklicujejo na te walkthroughs kadarkoli jih potrebujete.

Poskrbite, da boste brezžično povezavo HTC U11 testirali po vsakem koraku, da ugotovite, ali je težava že odpravljena. Po potrebi preidite na naslednjo ustrezno rešitev.

Prva metoda: vklopite modem ali brezžični usmerjevalnik.

To je pogosto prva metoda, ki priporoča ponudnikom internetnih storitev svojim naročnikom, ki imajo težave z internetno povezavo. Tukaj lahko preprosto vklopite brezžično omrežno opremo (modem ali brezžični usmerjevalnik) in jo nato ponovno vklopite. S tem boste odpravili morebitno poškodovano programsko opremo modema ali brezžičnega usmerjevalnika, ki bi lahko povzročili težave z brezžičnim domačim omrežjem. Prav tako bo vaš modem ali brezžični usmerjevalnik omogočil novo povezavo z glavnega stolpa. Torej, če tega še niste storili, lahko uporabite modem ali brezžični usmerjevalnik:

1. Poiščite gumb za napajanje in ga pritisnite, dokler se naprava popolnoma ne izklopi.
2. Ko je naprava izklopljena, iztaknite napajalni kabel iz vtičnice ali vtičnice. Pustite ga izklopljen vsaj 30 sekund.
3. Po pretečenem času priključite modem / usmerjevalnik nazaj v vir napajanja.
4. Pritisnite gumb za vklop, da ga ponovno vklopite.
5. Počakajte, da se vse luči stabilizirajo.
6. Znova zaženite računalnik HTC U11 in druge naprave, povezane z omrežjem.
   1. Za ponovno zagon (mehka ponastavitev) telefona pritisnite gumb za vklop, da ga izklopite. Po približno 30 sekundah ponovno pritisnite gumb za vklop, da ga ponovno vklopite. Pritisnite in držite gumb za vklop in nato tapnite Restart.

Ko se telefon popolnoma zažene, preverite povezavo Wi-Fi in preverite, ali že deluje, kot je predvideno.

Razmislite o izvajanju te metode, če na modemu ali brezžičnem usmerjevalniku vidite rdečo luč. Običajno naj bodo luči v modri ali zeleni barvi, da vam povem, da je vse v redu. Rdeča luč običajno označuje opozorilo in da je nekaj narobe.

Druga metoda: Preverite izpad omrežja.

Možni indikator izpada omrežja je rdeč indikator na modemu ali brezžičnem usmerjevalniku. V tem primeru morate najprej vklopiti modem ali usmerjevalnik do trikrat. Če je katera od luči še vedno rdeča, potem najverjetneje označuje izpad. Potrdite lahko, da pokličete svojega ponudnika internetnih storitev.

Poleg prekinitve omrežja preverite tudi stanje svojega računa pri ponudniku storitev ali operaterju. Nekatera omrežna vprašanja, kot je povezava, so povezana z neaktivnim stanjem računa. V tem primeru so odhodne storitve in internetna povezava začasno onemogočene. Ko bodo težave z računom poravnane, se bodo vse vaše storitve spet nadaljevale ali ponovno delale. Torej se prepričajte, da bi to do, ko jim pokličete.

Tretja metoda: Izklopite in nato ponovno vklopite Wi-Fi.

Ta trik je pogosto naredil čudeže za mnoge od tistih, ki doživljajo težave z brezžično povezavo, ki jih povzročajo napake pri naključnih aplikacijah. Če želite vklopiti ali izklopiti Wi-Fi na pametnem telefonu HTC U11, sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije (kvadratne pike).
2. Tapnite Nastavitve .
3. Dotaknite se stikala Wi-Fi, da ga izklopite.
4. Po nekaj sekundah znova pritisnite stikalo Wi-Fi, da ga ponovno vklopite.
5. Če si želite ogledati seznam razpoložljivih brezžičnih omrežij v dosegu, tapnite Wi-Fi.

Omrežja Wi-Fi lahko tudi ročno iščete v napravi HTC U11. To storite tako, da tapnete tri navpične pike in nato izberete Scan.

• Če si želite ogledati shranjena omrežja, tapnite ikono Nastavitve (izgleda kot volan). S tem boste pozvali tudi druge možnosti za izbiro, na primer za omogočanje obvestila, ko je na voljo javni Wi-Fi, in nastavite stanje Wi-Fi med načinom mirovanja.

Četrti način: Preverite nastavitve telefona.

Med funkcijami, ki jih morate preveriti, ali imate težave z uporabo Wi-Fi na vašem HTC U11, so poleg načina Wi-Fi na voljo tudi Način letenja in Varčevanje z energijo. Ko je letalo ali način letenja omogočen, so vsi brezžični radijski sprejemniki na vašem HTC U11 izključeni, vključno s klicnimi funkcijami, podatkovnimi storitvami, Bluetoothom in Wi-Fi. Če želite to izključiti iz možnih vzrokov, pojdite na Nastavitve in zagotovite, da je način za letalo izklopljen. Način za letalo vklopite ali izklopite v napravi HTC:

1. Pritisnite in držite tipko Power .
2. Tapnite Način letenja.
3. Z dvema prstoma potegnite navzdol iz vrstice stanja na zaslonu. S tem boste odprli ploščo Hitre nastavitve.
4. Na ploščici Hitre nastavitve tapnite ploščico Način letenja, da vklopite ali izklopite Način letenja. Prepričajte se, da je nastavljena na OFF .

Vedeli boste, ali je način letenja vklopljen, ker boste v vrstici stanja videli ikono Način letenja. Ko je letalski način izklopljen, se funkcija klica ponovno vklopi in v napravi se ponovno vzpostavi prejšnje stanje Bluetooth in Wi-Fi.

Še ena značilnost, ki jo morate preveriti poleg letalskega načina, je način varčevanja z energijo ali način za ekstremno varčevanje na pametnem telefonu HTC U11. Če je omogočena, bo ta funkcija omejila številne funkcije telefona, da podaljša življenjsko dobo baterije. S tem je povedal, da boste lahko uporabljali samo osnovne funkcije, kot so telefonski klici, besedilna sporočila in e-pošta. Če želite zagotoviti, da to ne povzroča težave s povezljivostjo Wi-Fi, preverite nastavitve in se prepričajte, da je način varčevanja z energijo izklopljen. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve .
3. Tapnite Napajanje .
4. Dotaknite se stikala za ekstremno varčevanje z energijo , če želite funkcijo izklopiti, če je to potrebno.

Prav tako lahko nastavite ali določite, kdaj se bo na vašem HTC U11 samodejno vklopil ali omogočil način za skrajno varčevanje z energijo.

• Če želite to narediti, tapnite Ekstremni način varčevanja z energijo, izberite možnost, ki pravi: Samodejno vklopite način za izjemno varčevanje z energijo, nato izberite raven baterije, da bo samodejno omogočil način varčevanja z energijo.

Peta metoda: pozabite brezžično omrežje in ga znova povežite.

Ena od učinkovitih rešitev pri reševanju težav z brezžično povezljivostjo v mobilnih napravah je pozabljanje ali odstranjevanje problematičnega omrežja in ponovno povezovanje. S tem boste izbrisali trenutne nastavitve za Wi-Fi, vključno z gesli za brezžično omrežje, zato poskrbite, da jih boste upoštevali, preden nadaljujete s temi koraki:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Wi-Fi.
4. Pritisnite in držite (dolg dotik) brezžično omrežje, ki ga želite pozabiti.
5. V meniju izberite možnost Pozabi iz navedenih možnosti.
6. Znova zaženite računalnik HTC U11.
7. Vrnite se na Nastavitve-> Wi-Fi.
8. Na seznamu izberite želena brezžična omrežja.
9. Če ste pozvani, vnesite omrežni ključ ali geslo za nadaljevanje.
10. Tapnite Poveži.

Ko se boste uspešno povezali v brezžično omrežje, boste v vrstici stanja videli ikono Wi-Fi.

Šesta metoda: Ponastavite omrežne nastavitve na vašem HTC U11.

Ponastavitev omrežnih nastavitev lahko pomaga odpraviti težave s povezljivostjo pametnega telefona HTC U 11 z mobilnim omrežjem za prenos podatkov ali Wi-Fi in napravami Bluetooth. Postopek pa izbriše vaše omrežne informacije, vključno z omrežnimi gesli in prilagojenimi nastavitvami. Po ponastavitvi se vaše omrežne nastavitve povrnejo v prvotne ali tovarniške nastavitve. Če želite poskusiti, potem to naredite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve .
3. Tapnite Varnostno kopiraj in ponastavi.
4. Izberite Ponastavitev omrežnih nastavitev.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve.
6. Za potrditev dejanja znova pritisnite Ponastavi nastavitve .
7. Počakajte, da se ponastavi. Naprava se bo znova zagnala.

Nato lahko brezžično omrežje znova nastavite, ponovno priključite in nato preverite, ali se vaš HTC U11 lahko brezžično poveže z internetom.

Poiščite dodatno pomoč

Če nobena od teh priporočenih metod ne more odpraviti težave z brezžično povezavo ali pa se telefon HTC U11 še vedno ne more povezati z Wi-Fi ali pridobiti napak Wi-Fi, potem razmislite o tem, da se obrnete na nosilca naprave ali podporo za HTC, da se težava pojavi. in prosi za nadaljnjo pomoč in priporočila. Če sumite, da je težava v strojno-programski opremi usmerjevalnika, ki je zastarela, se obrnite na proizvajalca usmerjevalnika in poiščite pomoč pri posodobitvi strojne programske opreme usmerjevalnika.