Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge, ki se ne bo povezal z Wi-Fi, mobilnimi podatki

Pametni telefon se lahko poveže z internetom na dva načina; bodisi se povezuje prek omrežja Wi-Fi ali prek mobilnega podatkovnega omrežja. Kaj pa, če vaš telefon ne more povezati nobenega od njih?

Prejeli smo e-pošto od naših bralcev, ki iščejo pomoč, ker se novi Samsung Galaxy S6 Edge ne bo povezal z Wi-Fi ali mobilnimi podatki. Toda dejstvo je, da se ta težava lahko zgodi vsakemu pametnemu telefonu na trgu danes. To ni specifično samo za eno napravo in poškodovana strojna programska oprema ali modem je bil vedno eden najpogostejših razlogov. Naprave s prilagojenimi ROM-i ali vdelano programsko opremo so pogosto žrtve tega.

V primeru Galaxy S6 Edge pa je lahko napaka v sistemu ali postane preveč občutljiva pri ocenjevanju jakosti signala med dvema omrežjema. Samsung je svojo napravo zgradil tako, da je "pametnejši" od svojih konkurentov in da je to eden od načinov, da je ves čas povezan ... ali skoraj ves čas. To je razlog, zakaj je programiran za avtomatsko povezavo z drugim omrežjem z bolj stabilnim signalom.

V tej objavi vas bom vodil skozi preproste postopke za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagali ugotoviti, kakšen je problem z vašim telefonom in zakaj se ne more povezati z omrežjem Wi-Fi ali mobilnim podatkovnim omrežjem.

Za lastnike, ki imajo morda druge težave, vam priporočam, da najprej obiščete našo stran za odpravljanje težav s robom Galaxy S6 in preverite, ali obstajajo vprašanja, povezana z vašim. Lahko poskusite rešitve in postopke za odpravljanje težav, ki smo jih zagotovili. Če ne delajo za vas, nam pošljite e-pošto na [email protected] in z veseljem vam bomo pomagali rešiti vaš problem.

Tu so štiri vprašanja, ki sem jih obravnaval na tem mestu. Kliknite na povezavo, da skočite na določen razdelek:

1. Samsung Galaxy S6 Edge se poveže na Wi-Fi, vendar se samodejno prekine
2. Galaxy S6 Edge se po posodobitvi ne bo povezal z omrežjem Wi-Fi
3. Galaxy S6 Edge se ne more povezati z internetom prek mobilnega podatkovnega omrežja
4. Galaxy S6 Edge samodejno prekine povezavo z mobilnim podatkovnim omrežjem

Samsung Galaxy S6 Edge se poveže na Wi-Fi, vendar se samodejno prekine

Težava : Hi droid guy. Imam problem, s katerim upam, da mi lahko pomagaš. Moj novi Galaxy S6 Edge se lahko priključi na Wi-Fi omrežje in pravzaprav lahko prenesem aplikacije, brskam po spletu, naredim Facebook in Twitter ter vse običajne stvari. Težava je v tem, da se bo v določenem trenutku samodejno prekinila povezava z omrežjem in nato ponovno vzpostavila povezavo. Kot rezultat, ne morem dobiti dobrega signala in vse, kar počnem, ki zahtevajo internetno povezljivost, se ustavi. Prosim, pomagajte mi, kako popraviti to, ker potrebujem svoj telefon slabo in resno, kupil sem ta telefon z veliko upanjem, vendar se mi zdi, da sem sprejel napačno odločitev. Hvala. - Sarah

Odpravljanje težav : to je eden najboljših primerov, da je vaš telefon tako izbirčen pri izbiri med omrežji, s katerimi se želi povezati. Pogosto se zgodi, da se ta težava pojavi, ko sta vklopljeni tako Wi-Fi kot mobilni podatki. Če telefon zazna, da je signal omrežja Wi-Fi nestabilen ali šibkejši od signala mobilnega podatkovnega omrežja, se bo samodejno povezal z drugim omrežjem. To težavo je enostavno rešiti. Samo sledite spodnjim korakom in boste dobro:

1. S prstom povlecite navzdol z vrha zaslona.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Tapnite ikono WiFi.
4. V zgornjem desnem kotu zaslona tapnite ikono Meni.
5. V spustnem meniju izberite Napredno.
6. Počistite polje poleg možnosti »Pametno omrežno stikalo«.

Galaxy S6 Edge se po posodobitvi ne bo povezal z omrežjem Wi-Fi

Težava : Pozdravljeni! Takoj po manjši posodobitvi se moj Samsung Galaxy S6 Edge ne more povezati z omrežjem Wi-Fi. Sem že naredil sto ponovitev in še vedno isto. Razmišljam, da je bilo moje Wi-Fi omrežje, ki ima težave, sem rebooted svoj modem / usmerjevalnik, kot sem to storil, ko se je zgodilo prej, vendar brez uspeha. Če bi vedel, da bo po posodobitvi postal tako, ga ne bi smel prenesti. Potrebujem vašo pomoč. Ne želim, da bi moj denar odšel samo zaradi tega koščka. Moram biti povezan z Wi-Fi doma ali na delovnem mestu, ker uporabljam ta telefon za e-pošto. Če bi me lahko vodil pri reševanju tega problema, bi bil zagotovo hvaležen. Hvala vam! - Geraldine

Odpravljanje težav : Pozdravljeni, Geraldine. Nova strojna programska oprema je morda nekako zamajala nekatere podatke, ki so odgovorni za pravilno delovanje modema. Bolj pogosto, to je predpomnilnik, ki postane poškodovan med posodobitvijo, vendar obstajajo tudi časi, ko se nekateri podatki zamočijo. S tem se bomo izognili neurejenemu delu pri odpravljanju te težave, zato bomo morali najprej počistiti predpomnilnike. Za to morate zagnati telefon v načinu za obnovitev. Samo sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Tudi ta postopek bo zbrisal samo predpomnilnike. Če ne odpravite težave, boste morali opraviti bolj zapleten postopek in to je ponastavitev. Preden to storite, naredite varnostno kopijo vseh pomembnih podatkov, ki jih ne želite izgubiti, in sledite tem korakom:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Galaxy S6 Edge se ne more povezati z internetom prek mobilnega podatkovnega omrežja

Težava : Imam Galaxy S6 Edge, ki sem jo kupil na spletu, odklenjen. Poklical sem enega od ponudnikov storitev v ZDA in ga delal pod njihovim omrežjem. To je delal lep za nekaj mesecev do nedavne posodobitve. Po prenosu posodobitve internet ne deluje več. Lahko dobim samo na internetu, ko je povezan z Wi-Fi, ampak razen tega, nič. Ali je mogoče med posodabljanjem ponastaviti? Kako lahko znova vzpostavim internet? - Clay

Odpravljanje težav : Hej Clay! Če se je internetna povezava izgubila po posodobitvi, je lahko APN med postopkom ponastavljen. To je zelo pogosto za odklopljene telefone, saj niso bili programirani za delo v določenem omrežju. Ne vem, kaj je vaš ponudnik storitev, ampak najboljša stvar je, da pokličete tehnično podporo in vprašate za pravilne nastavitve APN za vaš telefon. Prav tako lahko od zastopnika zahtevate, da vas vodi skozi nastavitev APN v telefonu. Mislim, da je to vse, kar morate storiti, da odpravite težavo.

Galaxy S6 Edge samodejno prekine povezavo z mobilnim podatkovnim omrežjem

Problem : Imam nov Galaxy S6 Edge, ki sem ga dobil od Verizona. Skupaj z njim je načrt z neomejenimi podatki. Medtem ko telefon deluje popolnoma v redu, so časi, ko se samodejno prekine povezava z omrežjem in poišče druga omrežja, s katerimi se povezuje. Zato se moja internetna povezava prekine, dokler se ne poveže nazaj v omrežje. Vprašal sem nekaj prijateljev, toda tudi oni ne vedo, kaj naj naredijo. Je kaj narobe s strojno opremo moje naprave? Prosim, potrebujem vašo pomoč. Hvala. Mica

Odpravljanje težav : Zdravo Mica. Pravzaprav je vaša težava enaka kot pri prvi izdaji, ki sem jo obravnaval v tej objavi samo, da se vaša naprava poveže z mobilnim podatkovnim omrežjem namesto z Wi-Fi. Vaš telefon prekine povezavo z omrežjem, če odkrije šibek signal, ki prihaja iz stolpa, vendar ker ni drugih znanih omrežij v dosegu, bo iskal in ponovno vzpostavljal povezavo. Če so v bližini znana omrežja Wi-Fi, se lahko poveže z eno od njih. To je edini način, da preprečimo to težavo:

1. S prstom povlecite navzdol z vrha zaslona.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Tapnite ikono WiFi.
4. V zgornjem desnem kotu zaslona tapnite ikono Meni.
5. V spustnem meniju izberite Napredno.
6. Počistite polje poleg možnosti »Pametno omrežno stikalo«.