Kako popraviti svoj Huawei Mate 10 Pro, ki ne bo pošiljal sporočil MMS [Vodnik za odpravljanje težav]

Težave MMS med pametnimi telefoni se običajno pripišejo težavam z omrežjem, težavam z računom, neveljavnim nastavitvam in napakam v programski opremi. Obstajajo tudi nekateri primeri, v katerih je kriva slaba SIM kartica. Na splošno se problem pojavlja med drugimi problemi programske opreme in ne s poškodbami strojne opreme. To pomeni, da ga je mogoče odpraviti z določenimi rešitvami doma. V tem sporočilu je obravnavano vprašanje MMS, ki vpliva na novi pametni telefon Huawei Mate 10 Pro, zlasti na pošiljanje sporočil MMS. Če potrebujete dodatne vnose o tem, kako odpraviti težave z vašim Huawei Mate 10 Pro, ki ne bodo poslali sporočil MMS, vam bo ta post lahko v pomoč.

Preden nadaljujete, če iščete rešitev za težavo s telefonom, poskusite brskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, da je brezplačna. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave s Huawei Mate 10 Pro, ki ne bodo poslali MMS

Funkcije MMS lahko uporabite prek Wi-Fi ali mobilnih podatkov. Če se zanašate na Wi-Fi za MMS, se prepričajte, da je telefon povezan z brezžičnim internetom in ima brezžični dostop do interneta. Če se zanašate na mobilne podatke, se prepričajte, da so v napravi omogočeni mobilni podatki. Preberite, če želite izvedeti več.

Prva rešitev: Zaustavite ali počistite aplikacijo za sporočanje in ponovno zaženite.

Težava je lahko tudi izolirana za aplikacijo za sporočanje, ki jo uporabljate, tako kot pri aplikaciji. Če želite odpraviti napako, priporočamo, da počistite aplikacijo in izvedete mehko ponastavitev ali ponovni zagon na telefonu. V aplikaciji Huawei Mate 10 Pro lahko odstranite / končate aplikacijo za sporočanje:

1. Na začetnem zaslonu tapnite gumb Nedavne aplikacije .
2. Tapnite ikono Aktivne aplikacije .
3. Tapnite Končaj poleg aplikacije za sporočila. Lahko tudi tapnete gumb Končaj vse, da končate / počistite vse aplikacije, vključno z aplikacijo za sporočila.
4. Pritisnite OK za potrditev dejanja.

Po brisanju aplikacije za sporočila ponovno zaženite mehko ponastavitev Huawei Mate 10 Pro, da počistite predpomnilnik iz notranjega pomnilnika skupaj z napakami, ki so jih povzročili. Na vašem telefonu opravite mehko ponastavitev:

1. Pritisnite gumb za vklop / izklop za nekaj sekund, dokler se ne prikažejo možnosti menija.
2. Izberite možnost Izklopi in tapnite V redu .
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se naprava ne zažene.

Dovolite napravi, da konča ponovni zagon. Takoj, ko je popolnoma zagnan, zaženite aplikacijo za sporočanje in poskusite ustvariti vzorčno sporočilo MMS za pošiljanje. Če se težava nadaljuje, nadaljujte z odpravljanjem težav s telefonom in poskusite z drugimi možnostmi.

Druga rešitev: izklopite in vklopite mobilne podatke.

Izklop in vklop mobilnih podatkov je še en trik za ponovno zagon mobilnih podatkovnih funkcij v telefonu, vključno z MMS-om. To je že naredilo čudeže za številne uporabnike pametnih telefonov, ki so se ukvarjali z ustreznimi vprašanji na svojih telefonih Android, tako da tudi ne bo bolelo. To storite tako:

1. S prstom potisnite navzdol z vrha začetnega zaslona. S tem boste zagnali obvestilno ploščo.
2. Dotaknite se ikone Mobile data (Prenos podatkov), da funkcijo izklopite, nato jo tapnite, da jo ponovno vklopite.

Preverite tudi, ali so mobilni telefoni vklopljeni za uporabljeno aplikacijo za sporočila. To storite tako:

1. Nato tapnite ikono Nastavitve (slika volana) na zgornji desni strani.
2. Tapnite Brezžično in omrežja.
3. Pomaknite se do možnosti Mobilni podatki in se dotaknite .
4. Tapnite Omrežne aplikacije.
5. Dotaknite se, da označite potrditveno polje poleg aplikacije Sporočila v stolpcu Podatki za mobilne naprave, da vklopite funkcijo za to aplikacijo.
6. Za vrnitev na domači zaslon tapnite tipko Domov.

Poskusite znova in preverite, ali telefon že lahko pošilja sporočila MMS, kot bi moral. Če še vedno ne uspe, nadaljujte z naslednjimi ustreznimi rešitvami.

Tretja rešitev: Namestitev posodobitev programske opreme, če so na voljo.

Aplikacije in storitve, povezane z omrežjem, so lahko tudi prizadete zaradi zlonamerne programske opreme ali napak v programski opremi. V tem primeru bo težava odpravila namestitev nove posodobitve programske opreme. Posodobitve programske opreme ponavadi ponujajo popravke napak, da se znebite težav, ki jih je povzročil hrošč na telefonu. Če še niste posodobili programske opreme telefona, sledite tem korakom, da ročno preverite, ali so na vašem Huawei Mate 10 Pro posodobitve OTA:

1. Preverite, ali je telefon povezan z internetom.
2. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
3. Tapnite Sistem .
4. Pomaknite se do možnosti System update in tapnite System update .
5. Dotaknite se gumba, da preverite posodobitve . Tako boste napravo pozvali, naj preveri, ali so na voljo posodobitve.
6. Če je posodobitev na voljo, boste na naslednjem zaslonu videli vse podrobnosti. Če želite namestiti novo različico programske opreme, tapnite gumb Hitra posodobitev .

Počakajte, da telefon dokonča namestitev posodobitve. Takoj, ko je posodobitev izvedena, znova zaženite telefon, da iz pomnilnika izloči predpomnilnik, in ustrezno prilagodite nove spremembe sistema.

Četrta rešitev: Ponastavite APN / omrežne nastavitve na vašem Huawei Mate 10 Pro.

Ponastavitev omrežnih nastavitev lahko pomaga tudi, če krivite napačne ali nepravilne omrežne nastavitve. S tem boste izbrisali trenutne konfiguracije omrežja in nato obnovili omrežne nastavitve. To vam omogoča, da konfigurirate posamezne možnosti in omogočite le potrebne funkcije v telefonu. To naredite tako:

1. Dotaknite se menija Aplikacije in izberite Nastavitve .
2. Pomaknite se do možnosti Napredne nastavitve in se dotaknite .
3. Iz podanih možnosti izberite Backup & Reset .
4. Tapnite Ponastavitev omrežnih nastavitev.
5. Preberite poziv za sporočilo in znova pritisnite Network settings (Ponastavitev omrežja) za potrditev.

Znova zaženite ali mehko ponastavite telefon ob ponastavitvi omrežnih nastavitev. Po vnovičnem zagonu znova vzpostavite povezavo z omrežjem Wi-Fi in omogočite mobilne podatke. Nato poskusite ustvariti vzorčno sporočilo MMS, da vidite, ali lahko telefon zdaj pošlje sporočilo, kot je bilo predvideno.

Ročno lahko dodate tudi nastavitve APN na vašem Huawei Mate 10 Pro. Za več informacij o nastavitvah APN se obrnite na svojega operaterja ali ponudnika internetnih storitev. Ko so vse informacije pripravljene, za ročno nastavitev nastavitev APN v napravi sledite tem korakom:

1. Pojdite v Nastavitve .
2. Tapnite Povezave .
3. Tapnite Mobilna omrežja.
4. Tapnite Imena dostopnih točk.
5. Če želite dodati novo APN, v zgornjem desnem kotu pritisnite ADD .

Za dokončanje celotnega postopka sledite preostalim navodilom na zaslonu. Ne pozabite vnesti nastavitev APN v pravilnem primeru, saj so podatki pomembni za velike in male črke.

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na Huawei Mate 10 Pro.

Če želite izločiti predpomnilnik sistema in začasne podatke, ki bi lahko povzročili konflikt s funkcijami MMS v telefonu, priporočamo brisanje particije predpomnilnika. Prav tako je nujno izbrisati particijo predpomnilnika, če se je težava začela po namestitvi posodobitve v napravi. Nekateri sistemski predpomnilnik je morda okvarjen zaradi posodobitve in sčasoma povzročil konflikte z aplikacijo za sporočila in omrežnimi storitvami. Torej, kaj je treba storiti potem:

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Pritisnite in nekaj sekund držite gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti .
3. Ko vidite logotip Huawei, spustite oba gumba. Nato boste preusmerjeni na meni EMUI ali Android Recovery z nekaj možnostmi, ki jih lahko izbirate.
4. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete do in označite možnost Izbriši predpomnilnik iz danih možnosti.
5. Nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
6. Počakajte, da se vaša naprava konča z brisanjem particije predpomnilnika in ko bo končana, bo poudarjena možnost Reboot system now .
7. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite in ponovno zaženete telefon.

Če nobena od predhodnih metod ne more odpraviti težave in vaš Huawei Mate 10 Pro še vedno ne pošilja sporočil MMS, poskusite odstraniti in ponovno namestiti kartico SIM. S tem lahko osvežite funkcije, povezane s SIM v telefonu.

Druge možnosti

• Glavni reset. Popolna ponastavitev sistema se lahko šteje med zadnjo metodo za odpravljanje težav, če poskusite odpraviti težavo, potem ko ste izčrpali vse predhodne rešitve. Običajna ponastavitev ponavadi odpravi bolj zapletene sistemske težave, ki jih povzročajo hudi napadi, zlonamerna programska oprema in hude poškodbe podatkov. Upoštevajte, da boste v procesu izgubili shranjene podatke, vključno s prenesenimi aplikacijami, stiki, nastavitvami in osebnimi podatki. Glavno ponastavitev lahko izvedete v meniju z nastavitvami ali v načinu za obnovitev Androida.
• Preverite stanje računa. Obrnite se na svojega operaterja ali ponudnika internetnih storitev, da sporočite težavo za nadaljnjo pomoč in priporočila. Preverite tudi, ali so stanje vašega računa in funkcije MMS dobre.
• Zamenjajte kartico SIM. Če se potrdi, da je težava pripisana okvarjeni kartici SIM, lahko od operaterja ali ponudnika storitev zahtevate zamenjavo kartice SIM. Kartico SIM morate dobiti pri svojem prevozniku, da zagotovite, da je pravilno opremljena in aktivirana.