Samsung Galaxy S5 Lollipop Težave, napake in kako jih popraviti [49]

Dobrodošli v 49. izdaji naše serije Samsung Galaxy S5 Troubleshooting. V tej objavi se bom lotil deset problemov, ki so se pojavili takoj po posodobitvi Android 5 Lollipop. Že nekaj tednov sem že začel objavljati vprašanja za Lollipop za Galaxy S5, vendar so bralci poročali o novejših težavah.

Nekaj ​​najpogostejših vprašanj, ki smo jih prejeli ta teden, je zapiranje aplikacije s stiki, prekomerno praznjenje baterije in težave, povezane z uspešnostjo, kot so zamude in zamrznitve. Če ste trenutno prisotni zaradi težav, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy S5, saj vsebuje seznam težav, ki smo jih že obravnavali v preteklosti. Lahko nam tudi pošljete e-pošto na [email protected] ali objavite na naši Facebook steni in / ali Google+ strani. Vendar vas pozivamo, da navedete potrebne podrobnosti o težavi, da bomo lahko natančno ocenili vaše pomisleke in vam ponudili najprimernejše rešitve, popravke ali celo osnutek priročnika za odpravljanje težav.

SwiftKey ne deluje normalno po posodobitvi Galaxy S5 Lollipop

Problem : Imam Samsung Galaxy S5. Moj problem ni večji, ampak ko sem posodobil prejšnji teden, nisem več sposoben uporabiti SwiftKey, da bi dal emojis v moje stike. Zato sem ga dobil. Odstranil sem SwiftKey in ga nato ponovno namestil. Še naprej pravi, da se ne more uporabiti za vsebino besedila. Samo frustrirajuće, ker sem zato dobil SwiftKey. In hvala, uživala sem v vašem mestu. Zelo informativen, če imam prihodnje mehanske težave z mojim telefonom. - Lynnette

Odpravljanje težav : Hi Lynnette. Čeprav težava, ki jo imate, ni tako pogosta, je bilo nekaj lastnikov, ki so jo prav tako opazili takoj po posodobitvi Lollipop. Na srečo so lahko odpravili svoje težave z enostavno odstranitvijo in ponovno namestitvijo aplikacije. Razumem, da ste to že storili, vendar hočem, da to storite še enkrat in tokrat je pred odstranitvijo odstranjen dodaten korak - čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacije.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona PRENOS.
5. Pomaknite se do in tapnite SwiftKey.
6. Tapnite gumb Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite gumb Počisti podatke, nato OK.

Ta postopek bo zagotovil, da se izbriše vse, kar je povezano s tipkovnico SwiftKey. Po tem odstranite aplikacijo, prenesite novo kopijo SwiftKey iz trgovine Play in jo namestite. To bi moralo rešiti problem.

Galaxy S5 LED monitor srčnega utripa vedno vklopljen

Problem : Pred kratkim sem nadgradil iz S3 v S5. Zelo sem navdušena nad zdravstveno aplikacijo. Ker sem navdušen tekač, vedno zaščitim svoje telefone s primerom Survivor, ker gre z mano. Opazil sem, da je rdeča luč za merjenje srčnega utripa vedno vklopljena, ko je zadeva vklopljena. Če odprem vrata, se izključi, vendar ne želim, da bi se baterija izpraznila. Poglejmo si, da življenjska doba baterije ni najboljša. Ali veste, kako ga izklopite? Pogledal sem in ne najdem ničesar. Hvala za vašo pomoč. - Kelly

Odpravljanje težav : Hi Kelly! Res je, da je Samsung morda delal bolje, če je v njej namestil baterijo z večjo zmogljivostjo. Vendar ne moremo ničesar storiti, razen zmanjšati število aplikacij in storitev, ki se izvajajo v ozadju. O problemu z LED monitorjem srčnega utripa se zdi, da ga sproži. Najboljši način, da ga izklopite, je, da v Nastavitvah onemogočite možnost »Zaznavanje dejavnosti«. Če je težava ostala po tem, poskusite ponovno zagnati telefon in preverite, ali je razlika. Če ni in imate nameščen Google Fit, ga odstranite. Obstaja tudi možnost, da težavo povzroča aplikacija Galaxy Gear, poskusite jo tudi odstraniti.

Nazadnje, po tem, ko smo izvedli zgoraj navedene postopke in problem ostal, je čas, da skavtirate za drugo zaščitno torbico, ki ne bo sprožila senzorja.

Zapri aplikacije, ki se izvajajo v ozadju na Galaxy S5

Težava : Večkrat na dan dobivam obvestila, da je (a) veliko aplikacij, ki so v ozadju »skrite« in morajo biti »popravljene«, in (b) obvestila, da je treba moj telefon takoj povečati. Ali obstaja način za rešitev tega vprašanja? Hvala. - Robert

Odpravljanje težav : Pozdravljeni Robert. Prva stvar, ki jo morate storiti, da zaprete aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, je, da tapnete gumb Nedavno (levo od tipke Domov), da prikažete zaslon Nedavne aplikacije. Če želite zapreti enega za drugim, lahko povlečete levo ali desno na vsaki aplikaciji ali pa preprosto kliknete gumb Končaj vse, da jih zaprete.

Zdaj, da bi ugotovili, ali so aplikacije drugih proizvajalcev tiste, ki povzročajo težavo ali samo že nameščene, poskusite zagnati telefon v varnem načinu, tako da sledite spodnjim korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S5«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se prikaže obvestilo, morate takoj brisati particijo predpomnilnika. Sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Galaxy S5 samodejno vklopi

Težava : Zdravo, prosim, pomagajte. Iz nekega razloga se moj Samsung St zdaj samodejno vklopi, ko priklopim polnilnik. In zdaj se samodejno zažene takoj, ko priključim polnilnik. Poskušal sem to storiti tako, da sem ugasnil in nato priklopil. In priklopil in izklopil. Ni razlike. Lahko pomagate? S spoštovanjem, Cathy .

Odpravljanje težav : Pozdravljeni, Cathy. Najboljša stvar, ki jo lahko zdaj storite, je, da se prepričate, da gumb za vklop / izklop ni zagozden. Če želite popraviti ponudbo, jo večkrat pritisnite. Če je problem ostal in ste prepričani, da ga ni povzročila tekočina ali fizična škoda, ga pošljite na popravilo. Stikalo za vklop morda potrebuje zamenjavo ali če imate še vedno pravico do zamenjave prostih enot, je to najbolj sprejemljiva rešitev za ta problem. Prepričan sem, da ne želite nadaljevati z uporabo okvarjene enote, kajne?

Ni besedilnih obvestil v privzeti aplikaciji za sporočila

Težava : Zdravo, upam, da mi lahko pomagate. Torej, odkar sem posodobil svoj telefon, zvok za obvestila o besedilu deluje. Deluje v redu, če ne uporabljam privzete aplikacije za sporočila. Vendar, kadar sem nekdo pošiljal sporočila in je zaslon še vedno na tej osebi, ne dobim nobenega obvestila. Včasih sem prejemal obvestila od osebe. Hkrati sem pošiljal sporočila. Toda zdaj je izginila. Brez zvoka ali vibracij. Naredil sem tudi "izbrisati particijo predpomnilnika", da se prepričam. Vključene so vse ustrezne nastavitve obveščanja. Najlepša hvala. - Edgar

Odpravljanje težav : Verjetno je to le napaka, saj je bilo po posodobitvi lizalice le nekaj uporabnikov. Eden od lastnikov, ki je imel ta problem, je povedal, da bo odpravil težavo s čiščenjem predpomnilnika in podatkov iz aplikacije Messages. In resnično, to je najbolj logična stvar, še posebej, če telefon po posodobitvi deluje normalno.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona PRENOS.
5. Pomaknite se do in tapnite Sporočila.
6. Tapnite gumb Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite gumb Počisti podatke, nato OK.

Galaxy S5 obtičal na Recovery Mode Po Lollipop Update

Problem : Moj mož ima Samsung Galaxy S5 in sinoči je posodobil programsko opremo. Priložen je njegov telefon. Ne ve, kaj naj stori. Moj telefon (isti) je prav tako potiskal posodobitev programske opreme in bojim se, da to storim, dokler ne ugotovimo, kaj se je zgodilo z njegovim. Lahko pomagate? - Kelly

Odpravljanje težav : Na podlagi slike, ki ste jo prilepili, je telefon obtičal v načinu obnovitve. Nisem prepričan, če je bil postopek posodobitve uspešen, vendar ob predpostavki, da je šlo gladko in potem se je to zgodilo, prva stvar, ki jo želim, je poskusiti izvesti postopek mehkega ponastavitve:

1. Ko se telefon zatakne na tem zaslonu, odprite zadnji pokrov in izvlecite baterijo.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop / izklop za minuto, da izpraznite vse shranjeno elektriko v kondenzatorjih.
3. Položite baterijo nazaj in nato zadnji pokrov.
4. Poskusite znova vklopiti telefon.
5. Če se še vedno zažene v načinu za obnovitev, označite možnost »brisanje predpomnilnika« z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti in nato tipko za vklop.
6. Po tem ponovno zaženite telefon in vse mora biti zdaj normalno.

Če pa je težava ostala po brisanju particije v predpomnilniku, obstaja možnost, da je bil postopek posodobitve prekinjen. Če se telefon še vedno zažene v načinu obnavljanja, ga pošljite na popravilo, vendar naj tehnika najprej poskusi shraniti podatke v telefon.

Galaxy S5 Izgubljena mobilna povezljivost podatkov po posodobitvi lizike

Težava : Zdravo. V upanju, da lahko ponudite rešitev. Ker je moj S5 namestil posodobitev lizalice, sem izgubil mobilno podatkovno povezljivost. V bistvu je edini način, da lahko z njim zdaj vzpostavim spletno povezavo preko wi-fi. To ni bilo nikoli v prejšnjem OS. Hvala, Rich .

Odpravljanje težav : Zdravo Rich. Najpogostejši vzrok te težave je, da so bile nastavitve APN med postopkom posodabljanja izbrisane ali zamočene. Ne vem, kaj je vaš ponudnik storitev, vendar je čas, da jih pokličete in ga prosite za to. APN je niz podatkov, ki jih morate vnesti v telefon, tako da se lahko poveže z omrežjem vašega ponudnika in uporabi mobilne podatke.

Več vprašanj po Galaxy S5 Lollipop Update

Težave : Droid Guy! Moj mož in jaz sva imela S5 in šla skozi posodobitev na isti dan. Težave imam le z zrušitvijo stikov, ampak moj mož ima več težav. Njegova Homescreen ozadje se vedno znova spreminja, ko odpre telefon. Preverili smo že, ali ga je imel na diaprojekciji ali ne. Ni ga. Tudi, ko odpre svoj telefon in / ali se vrne na domačo stran, pripomoček za vreme vlock manjka nekaj časa. Postane res nadležno. Tudi oba telefona sta zelo počasna. Ali lahko kaj storimo, da bi bilo hitreje? Hvala vam! - Shoshana

Sorodna težava : Videl sem vaš članek o odpravljanju težav. Po namestitvi lollipop 5.0 sem imel velike težave z izpraznitvijo akumulatorjev, stiki so vedno govorili, da se zapira in da je bila nočna mora za navigacijo po telefonu. Moja žena ima tudi samsung galaxy s5 in je imela enake težave po lillipopu. Kupil sem svoj telefon preko Best Buy in so predlagali, da delaš tovarniško preiskavo, to sem naredil in edina stvar, ki je to storila, je bila, da popravim težave z izpraznitvijo baterije. Še vedno imam težave z navigacijo po telefonu, včasih traja nekaj sekund, da se celo odpre katera koli aplikacija in še vedno dobivam sporočila, ki so zaprta, ne glede na to, kaj delam. Moja žena še ni nastavila telefona in še vedno ima enake težave. Sem bil razmišljal delaš drugo tovarniško ponastavitev, ampak pošteno nisem prepričan, če bo to popraviti ničesar, kakršne koli predloge bi bilo koristno.

Odpravljanje težav : Pozdravljeni Shoshana! Za mene, če obstajajo 3 ali več težav, ki bodo prišle ven po večji posodobitvi, bom takoj izvedel trdo resetiranje. Lahko dejansko odpravite vsak problem, vendar je vedno možnost, da ne bi mogli popraviti vse od njih, še posebej, če je problem z firmware ali poškodovane podatke. Kot pravilo palca, je najbolje, če ponastavite telefon, da ga začnete z novim firmwareom. Vendar pa boste morali iti skozi vse hassles za varnostno kopiranje podatkov, ki jih ne želite biti izgubljeni. Vaš možev telefon je očitno tisti, ki je bolj problematičen, vendar ker je tudi vaša trpi zaradi težav, povezanih z učinkovitostjo, bo ponastavitev tovarne vedno najboljša možnost za oba. Če želite uspešno opraviti popolno ponastavitev, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Galaxy S5 samodejno vklopi WiFi

Problem : Zdravo S5 Galaxy sem nadgradil na lizik. Moja težava je, da wifi ne bo ostal brez. Šel bom po ulici in poskušal bo poskrbeti za odprt wifi, ki nato prekine mojo glasbo…. kako lahko izklopim wifi in ga izklopim, dokler se ne želim ročno pridružiti omrežju…. vozi me. Hvala, Ron .

Odpravljanje težav : Hej, Ron! Nekateri ponudniki brezžičnih omrežij namestijo svojo lastno hrano, tako da lahko nekako upravljajo ali prisili telefon, da se obnaša na način, ki je koristen za njih. Nisem prepričan, na katero omrežje ste trenutno povezani, vendar poskusite najti nekaj podobnega »Optimizatorji povezav« in poiščite možnost, ki samodejno vklopi povezljivost WiFi.

Mislim, da je Connections Optimizer Sprint. Če ste pod Verizonom, morate iti do naprednih nastavitev WiFi in počistite "Auto connect". Če ste z AT&T, mislim, da se imenuje Smart WiFi. Samo poiščite stvari, kot so te in lahko najdete možnost, ki manipulira z zmožnostjo telefona, da se poveže z omrežjem.

Galaxy S5 Lollipop posodobitev vprašanja

Težava : Zdravo, nisem povsem prepričan, kdo točno pišem po e-pošti, vendar sem našel ta stik na spletnem dnevniku v zvezi s posodobitvijo Lollipop.

Imam resne težave z mojim S5, odkar sem posodobljen. To je neverjetno počasi, aplikacije lahko traja do 2 minuti, da se naloži, sem dobil bel zaslon. To ni tisto, kar pričakujem od Samsunga / Androida, še posebej, ko vsak mesec plačam veliko denarja za to slabo izkušnjo in povsem odkrito, včasih neuporaben telefon.

Poleg tega, vsakič, ko izklopim svoj wifi, moram ponovno zagnati telefon, ker se sicer ne poveže z internetom. To je res slabo! Ne razumem, kako lahko to stori posodobitev, zagotovo naj bi izboljšala uporabniško izkušnjo?

Moj partner ima enako težavo in želimo vedeti, kdaj bo to vprašanje rešeno? Zdi se, da veliko ljudi doživlja iste težave, a ni bila posodobljena lani ?!

Nočem govoriti, toda zdaj je to sploh nerodno. Upajmo, da bom dobil odgovor na to e-poštno sporočilo, ker pristop socialnih medijev ni uspel. Hvala, Julie .

Odpravljanje težav : Zdravo Julie. Za težave, povezane z uspešnostjo, ki se lahko pojavijo takoj po posodobitvi lizalice, priporočamo, da najprej zbrišete particijo predpomnilnika, da vidite, ali bo to spremenilo. Če ne, potem morate varnostno kopirati vse podatke in opraviti popolno ponastavitev. Glejte spodnje postopke:

Obrišite particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Popolna ponastavitev

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.