Zvočnik Samsung Galaxy S7 Edge omogoča samodejno klicanje med klicanjem

Poleg besedilnih sporočil, da bi lahko klicali in sprejemali telefonske klice, je še ena osnovna storitev, ki bi lahko brez težav poskrbela, da bomo še vedno prejemali pritožbe lastnikov #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Čeprav smo že prej obravnavali nekatera sorodna vprašanja, smo dolžni odgovoriti na nove pritožbe naših bralcev.

Na tem delovnem mestu se bom lotil nekaterih prijavljenih vprašanj. Prva se nanaša na enoto, ki naj bi med klicem samodejno omogočala svoj zvočnik. Po našem bralcu je moral pritisniti ikono zvočnika, da bi jo omogočil in se ga ponovno dotaknil, da bi ga onemogočil nazaj, da bi lahko govoril z drugo osebo, ne da bi drugi ljudje okoli njega slišali njihov pogovor. Preberite več o tem, kako razumeti težavo in se naučiti, kako jo odpraviti.

Našim bralcem, ki imajo druge pomisleke, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav s programom S7 Edge. Našteli smo vsako rešitev in navodila za odpravljanje težav, zato morate najti le vprašanja, ki so podobna vašim in uporabiti obstoječe rešitve. Lahko se obrnete tudi na nas preko vprašalnika o vprašanjih Android, vendar nam posredujte podrobne informacije o težavi, da vam lahko bolje pomagamo.

Zvočnik samodejno omogoči Galaxy S7 Edge

Težava: Med klicem se bom pogovarjala o klicu in vse naenkrat bo telefon šel na zvočnik, kjer bodo vsi okrog lahko slišali osebo, s katero govorim. Pogledam na telefon in ikona telefona zvočnika ni lažja. Moram pritisniti ikono, da vklopim zvočnik, nato pa ga ponovno pritisnem, da ga izklopim. Ne vem, zakaj se samodejno preklaplja?

Odgovor : Ne vemo zagotovo, ali je težavo povzročila ena od vaših aplikacij, težava z vdelano programsko opremo ali težava s strojno opremo. To pomeni, da je najprej po aplikacijah najprej lažje, da se izognete težavi, poskusite zagnati telefon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

Ta postopek dejansko postavi telefon v diagnostično stanje, v katerem se izvajajo samo vnaprej nameščeni programi in storitve. Ko ste v tem stanju, poskusite telefonirati in preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če ne, potem obstaja aplikacija, ki povzroča težavo; morate ga najti in odstraniti. Če pa nimate pojma, ki povzroča težavo, je bolje, da varnostno kopirate podatke in ponastavite telefon. To bi moralo odpraviti težavo.

Po drugi strani, če se problem zgodi tudi, če je telefon v varnem načinu, je naslednja stvar, ki jo morate storiti, da greste po firmware, še posebej, če ste pravkar posodobili napravo. Brisanje particije v predpomnilniku za brisanje vseh sistemskih predpomnilnikov je najbolj logična stvar na tej točki, ker se pogosto predela predpomnilnikov pokvari in ko se to zgodi in sistem nadaljuje z uporabo, se lahko take stvari zgodijo. Poskusite slediti tem korakom in preveriti, ali je težava odpravljena:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Nazadnje, če je težava ostala po brisanju sistemskega predpomnilnika, nimate druge možnosti, kot da ponastavite napravo. Ta postopek pride zadnji, saj boste morali iti skozi težavnost z varnostnimi kopijami vaših podatkov in datotek.

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Zdaj, če problem še vedno traja po ponastavitvi, potem je težava s strojno opremo. Čas je, da pošljete telefon na pregled ali popravilo.

Galaxy S7 Edge ne more sprejemati drugih klicev med klicem, uporabnik prejme klice iz neznanih številk

Težave : Težave, ki jih imam, ne morejo sprejemati klicev med drugim klicem. Ko sem sprejel klice z neznanimi številkami, ko sem odgovoril, so mi rekli, da me ne kličejo z neznanimi številkami.

Odgovor : Ali se je problem pojavil pred kratkim ali je že obstajal od prvega dne, o tem se obrnite na ponudnika storitev. Očitno lahko sprejemate klice, naprava ne bo sprejemala drugih klicev, če ste že povezani z drugim telefonom. V bistvu, problem vpliva tudi na zmožnost naprave, da opravlja konferenčne klice, zato mislim, da je vprašanje na strani omrežja in da ne moremo veliko storiti.

Kar zadeva vašo drugo težavo, ne vem, če se to dogaja pogosteje, vendar ni prišlo v vaš um, da je bila morda samo napaka na drugem koncu? Poleg tega ste vi tisti, ki sprejemate klic, tako da s telefonom ni težav.

Klici gredo naravnost na glasovno pošto na Galaxy S7 Edge

Težava : Ne sprejemam nobenih klicev. lahko pokličem, toda ko me poskusijo poklicati, gre naravnost v VM.

Odgovor : Gre za vprašanje storitve, ki je problem za račun. Stvar je v tem, da ne morete storiti ničesar na svojem koncu, da bi jo popravili ... razen klicanja vašega ponudnika, seveda. Med mojim mandatom kot tehnično podporo eni od Telcos v ZDA, sem pogosto naletel na ta problem in to, kar vedno počnem, je onemogočiti račun in ga ponovno omogočiti, da ponovno pridobi storitev in odpravi težavo. Pokličite svojega ponudnika in prijavite težavo. Naj ga popravi rep.

WhatsApp in Skype kličejo prekiniti, ko se izklopi zaslon Galaxy S7 Edge

Težava : klici WhatsApp in Skype se prekinejo, ko se zaslon izklopi med uporabo mobilnih podatkov. Zelo mi je žal, da lahko rečem, da je ta telefon neuporaben, ko ne morem klicati na skype, whattsapp in druge.

Odgovor : Najprej se prepričajte, da način varčevanja z energijo ni omogočen, ker so lahko mobilni podatki in druga brezžična povezava onemogočeni, ko telefon ne deluje. Ko to preverite in se težava še vedno pojavi, poskusite preveriti, ali sta bili obe aplikaciji omejeni na uporabo podatkov v ozadju.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Izberite Uporaba podatkov.
4. Pomaknite se navzdol, da ugotovite, ali sta obe aplikaciji omejeni.
5. Opravite potrebne spremembe.

Če se težava po tem še vedno pojavi, so bile storitve Google Play omejene tudi na uporabo podatkov v ozadju. Sledite istim korakom kot zgoraj in opravite potrebne spremembe.

Ko so aplikacije omejene na uporabo podatkov v ozadju, bodo prekinjene, ko telefon ne deluje. Uporaba »podatkov v ozadju« se pojavi, ko je telefon neaktiven, vendar so aplikacije še vedno povezane s strežniki, da bi spustile posodobitve.

Galaxy S7 Edge ne igra zvonjenja, ko pride klic

Težava : v aplikaciji ali v odprtem programu, če kdo pokliče telefon, se prikaže samo pojavni zaslon, vendar telefon ne zvoni. Popolnoma tiho je. Čeprav je zvok vklopljen itd. To se zgodi samo, če je aplikacija odprta na zaslonu. Prosim pomagajte.

Odgovor : Obvestilo o telefonu je morda zaradi nekega razloga blokirano. Če jo lahko odblokirate, bo telefon ob prejemu klicev ponovno predvajal melodijo zvonjenja. Poskusite to…

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in se dotaknite možnosti Telefon (ali Klicatelj).
6. Opravite potrebne spremembe.

Upam, da to pomaga.