Kaj storiti, če se Galaxy S7 rob zatakne v zaslon Samsungovega logotipa

Posodobitve so včasih vir frustracij. V nekaterih primerih so lahko uporabniki krivi, medtem ko je v večini drugih primerov slabo kodiranje glavni vzrok. Ker se veliko uporabnikov Androida pogosto sooča z vsemi vrstami težav pri posodabljanju, smo se odločili odgovoriti na dve vprašanji, ki lahko pomagata razsvetliti tiste, ki imajo podobne težave.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Kaj storiti, če rob Galaxy S7 ostane v Samsungovem logotipu

Zdravo. Imam posodobljen moj Galaxy S7 rob dual sim, in po končanem posodabljanju ne bo začel. Obtiči, ko pride do znaka Samsung. Poskušal sem narediti varni način, vendar ne morem priti. Takoj, ko pritisnem gumb za vklop, dobi zalogo na logotipu Samsung. Poskušal sem vse možne načine, da se določi, sem izklopite telefon za 30 sekund in sem poskušal v varnem načinu s pritiskom na gumb za vklop in navzdol in tudi sem poskušal pritisniti moč in ključ gor, jaz ne bo naredil ničesar, še vedno zaloge na logotipu Samsung. Prosim, potrebujem pomoč. Hvala vam. - Nash

Rešitev: Hi Nash. Posodobitve lahko včasih postanejo grde zaradi veliko razlogov. Opazili smo, da se po neuspelem uveljavljanju ali utripanju pojavi težava, kot je vaša. Če takšne vrste niste nikoli poskusili narediti in se je težava pojavila šele po namestitvi posodobitve, ki jo nudi operater ali Samsung, bi lahko težavo odpravili tako, da počistite predpomnilnik sistema in / ali brisanje telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Spodaj so opisani koraki, kako narediti vsakega od njih.

Počisti predpomnilnik sistema

Vse začasne datoteke, vključno s posodobitvami APK-jev, so shranjene v particiji predpomnilnika. Včasih se tu iz nekaterih razlogov shranijo napačne posodobitvene datoteke, kar povzroča težave s sistemskim predpomnilnikom. Po drugi strani pa lahko slab sistemski predpomnilnik povzroči težave, od katerih je ena trenutno tista, ki jo doživljate. Če želite ugotoviti, ali je vzrok težave težek sistemski predpomnilnik, upoštevajte naslednja navodila:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite razdelek za brisanje predpomnilnika .
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Master / Factory reset

Tovarniška ponastavitev je nepogrešljivo orodje pri popravljanju vseh vrst težav s sistemom Android. To je še posebej pomembna rešitev za vaš primer, saj je težava verjetno povezana s programsko opremo. S ponastavitvijo na tovarniške nastavitve prek načina za obnovitev ni potrebno, da naložite operacijski sistem Android in greste v Nastavitve. Namesto tega morate narediti kombinacijo gumbov strojne opreme. Spodaj so opisani koraki za obvladovanje ponastavitve telefona:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7. Pomembno je, da je telefon izklopljen, preden poskusite izvesti spodnje korake. Način za obnovitev ne morete zagnati iz naprave z napajanjem. Če ne morete normalno vključiti telefona, počakajte, da se baterija izprazni, da se naprava samodejno izklopi. Nato napolnite telefon vsaj 30 minut, preden nadaljujete.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Zaženite nalagalnik

Če ste poskusili uveljaviti ali utripati postopek, preden se je vprašanje začelo, je situacija najverjetneje povezana s tem. Kot smo že omenili, smo videli veliko podobnih primerov zaradi neuspelih poskusov navijanja ali utripanja. Čeprav to za nas ni več presenetljivo, je rezultat neuspelih korenin ali utripanja zelo različen in sega od manjših napak do trajne poškodbe programske opreme. Korenina ali utripanje imata za njih tveganje, da se ne priporočata novim ali povprečnim uporabnikom. Ti postopki zahtevajo poglobljeno znanje o Androidu in so lahko tvegani, če se ne izvajajo pravilno. Razume se, da jih uporabljajo samo napredni uporabniki, saj so tisti, ki vedo, kako popraviti težave, ki se lahko pojavijo. V primerih, ko jih uporabljajo novi ali povprečni uporabniki, se pogosto pojavijo težave. Če ste programsko opremo posodobili z utripanjem, je mogoče, da ste uporabili nezdružljivo različico vdelane programske opreme ali da pred poskusom postopka morda ni pravilno nastavljen. V drugih primerih okvarjena vrata USB v računalniku povzročajo napake med utripanjem, kar lahko povzroči trajno poškodbo naprave za shranjevanje.

Ne vemo natančno, kaj se je zgodilo z vašo napravo, zato je edini predlog za vas v tem trenutku poskusiti znova zagnati nalagalnik. To je zelo podobno utripa firmware, tako da bi morali vedeti, kako to storiti. Spodaj so navedeni splošni koraki, kako to storiti v napravi Samsung. Natančni koraki so lahko nekoliko drugačni za določen model telefona.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL ; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Če utripajoča zagonska programska oprema ne bo odpravila težave, poiščite druge forume z uporabniki, ki so morda poskusili uporabiti programsko opremo za navijanje ali utripajoč postopek, ki ste ga sprva poskusili. Morda vam bodo lahko pomagale, še posebej, če vaš telefon prikaže točno sporočilo o napaki. Prav tako poskusite stopiti v stik z razvijalcem programske opreme za navijanje ali utripanje, ki ste jo uporabili, da bi videli, če vam lahko svetuje, kaj morate storiti.

Pošljite telefon

V nasprotnem primeru je vaša naprava utrpela smrtno napako, ki je lahko povzročila trajno težavo s strojno opremo, na primer poškodovano napravo za shranjevanje. V tem primeru so nekateri ali večji sektorji postali poškodovani ali neberljivi, zaradi česar naprava ne more namestiti posodobitve ali pravilno naložiti Androida. V tem primeru morate telefon zamenjati.

Problem 2: Galaxy S7 rob zaslona ostane črni, ko se baterija izprazni

Zdravo. Moj Samsung Galaxy S7 rob je bil izklopljen, ko je bila baterija prazna. Napolnila sem jo in jo potem poskušala zagnati. V prvem poskusu se njegov zaslon sploh ni odzval in se je znova zagnal. Potem, ko se je ponovno zagnal, je bil njegov pozdravni zaslon popačen in se je sam ponovno zagnal. Končno je bil njegov zaslon popolnoma črna. Toda njegova dva gumba (gumb Nazaj in Zadnji gumb) še vedno prikazujeta luči. Poskušal sem ga znova in znova zagnati. Poskušal sem tudi prisilno ponovno zagnati. Toda nič ni pomagalo. To je še vedno isto. Tudi takrat, ko sem ga ponovno napolnil, ni prikazal napredka pri polnjenju. - Vikash Gupta

Rešitev: Zdravo Vikash. Če je bila baterija telefona izpraznjena na 0% in je umrla sama, ni priporočljivo, da jo poskusite zagnati takoj po polnjenju. Pred ponovnim poskusom vklopa morate počakati vsaj 30 minut. To bo bateriji omogočilo shranjevanje dovolj energije za ponovno napajanje naprave.

Če ste to storili, preden ste stopili v stik z nami, je naslednja stvar, ki jo želite storiti, da preverite, ali je težavo povzročil slab dodatki, kot so polnilni kabel, adapter ali ohišje. Če imate drugo Galaxy S7 ali novejšo, poskusite uporabiti njen polnilni kabel in adapter, da preverite, ali je trenutni sklop kabla in adapterja okvarjen. Če uporabljate tudi primer, ga poskusite odstraniti, preden poskusite napolniti napravo. V nekaterih primerih lahko polnilni kabel pravilno priključite na polnilna vrata.

Če boste uspeli napolniti telefon, kot je prikazano z vibracijami, LED-lučka na vrhu ali telefonsko opozorilo (po poskusu vklopa), vendar zaslon ostane črn, je možno, da je težava ločena od zaslona. . Če želite preveriti, ali je vprašanje zaslona povzročil napaka operacijskega sistema Android, zaženite telefon v druge načine - način Odin in način obnovitve. Ta dva načina se izvajajo neodvisno od Androida, tako da, če vaš zaslon deluje v katerem koli od njih, vendar ne, ko telefon naloži Android, to pomeni, da boste verjetno morali opraviti ponastavitev, da jo popravite.

Če želite zagnati telefon v druge načine, sledite tem korakom:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7. Pomembno je, da je telefon izklopljen, preden poskusite izvesti spodnje korake. Način za obnovitev ne morete zagnati iz naprave z napajanjem. Če ne morete normalno vključiti telefona, počakajte, da se baterija izprazni, da se naprava samodejno izklopi. Nato napolnite telefon vsaj 30 minut, preden nadaljujete.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.