Kako popraviti svoj pametni telefon Motorola Moto G5 Plus, ki ne zna brati SIM kartice, SIM kartica ni vstavljena napaka [Troubleshooting Guide]

Ko telefon pokaže, da na kartici SIM ni vstavljena napaka in da ni prebrala kartice SIM, to ne pomeni, da je težava na slabi kartici SIM. Pravzaprav je več napak, povezanih s SIM v mobilnih napravah, pripisanih programskim napakam. Ko boste na telefonu naleteli na podobne napake, vam ni treba hiteti v servisni center.

Namesto tega lahko poskusite z nekaterimi zaobitjem, da izbrišete in odpravite težave s programsko opremo v napravi, ki bi lahko sprožile napako. V tem kontekstu so poudarjene ustrezne rešitve in splošne rešitve za ustrezno napako na pametnem telefonu Motorola Moto G5 Plus. Preberite o tem, katere možnosti lahko poskusite, ko vaš telefon Moto G5 Plus ne zazna ali prebere vaše kartice SIM in namesto tega ne zahteva vstavitve napake kartice SIM.

Preden nadaljujete, če iščete rešitev za težavo s telefonom, poskusite brskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, da je brezplačna. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: Ponovni zagon / mehka ponastavitev vašega Moto G5 Plus.

Med drugimi simptomi naključnih programskih napak na vašem telefonu lahko pride do napak, vključno s tistimi, ki se nanašajo na kartico SIM. Lahko se sproži z ustreznimi aplikacijami, ki so se prenehale uporabljati, pa tudi z napačnim predpomnilnikom in poškodovanimi podatki. Napačna posodobitev je tudi med možnimi sprožilci. Če je to samo prvič, da vidite SIM kartico, ki ni vstavljena napaka na vašem Moto G5 Plus, potem je verjetno le naključna napaka, ki jo je mogoče zlahka izbrisati s ponovnim zagonom ali mehko ponastavitvijo na telefonu. To naredite tako:

1. Pritisnite gumb za vklop / izklop za nekaj sekund in ga spustite, ko se prikaže meni.
2. Izberite Power off in tapnite OK . Telefon se bo nato izklopil.
3. Po 30 sekundah pritisnite gumb za vklop, da ponovno vklopite telefon.

Alternativno lahko alternativno metodo izvedete za mehko ponastavitev, sila pa se ponovno zažene s temi koraki:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop približno 10 do 20 sekund.
2. Sprostite gumb, ko se telefon znova zažene in gre skozi zaporedje zagona.

Mehka ponastavitev ne povzroči izgube podatkov, saj ne vpliva na shranjene podatke v notranjem pomnilniku telefona.

Druga rešitev: Odstranite in znova namestite kartico SIM.

Vaš Moto G5 Plus morda ne bo mogel prebrati kartice SIM in prikaže napako na kartici SIM, ker je kartica SIM morda zrahljena ali odstranjena iz pladnja. To se lahko zgodi še posebej, če ste slučajno naleteli na telefon. Če želite zagotoviti, da to ni glavni vzrok, odstranite in ponovno vstavite kartico SIM v napravi Moto G5 Plus s temi koraki:

1. Izklopite telefon.
2. Telefon obrnite navzgor.
3. Vstavite orodje za izmet, ki je priloženo telefonu, v majhno luknjo na pladnju za kartice. S tem boste izpisali pladenj.
4. Kartico SIM previdno odstranite iz reže.
5. Preverite in se prepričajte, da kartica SIM nima vidnih poškodb.
6. Potem vstavite kartico SIM z zlatimi kontakti obrnjenimi navzdol.
7. Pladenj vstavite z besedami na pladnju navzgor.
8. Poskrbite, da bo pladenj pritrjen na mesto.

Ko je pladenj zavarovan, vklopite telefon in preverite, ali je prišlo do napake na kartici SIM.

Tretja rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na vašem Moto G5 Plus.

Ponastavitev omrežnih nastavitev lahko pomaga tudi, če imajo napačne omrežne nastavitve na telefonu nekaj opraviti z napako. To se ponavadi pojavi po namestitvi nove strojno-programske opreme, ki je programirana tako, da samodejno preglasi ali spremeni omrežne nastavitve na sprejemni napravi. Če želite odpraviti napako, bi bila možnost ponastavitve omrežnih nastavitev na privzete ali prvotne vrednosti. To naredite tako:

1. Odrinite v levo z začetnega zaslona.
2. Tapnite Nastavitve .
3. Pomaknite se do in tapnite Več .
4. Izberite Mobilna omrežja.
5. Tapnite Imena dostopnih točk .
6. Nato tapnite ikono Meni (tri navpične pike) v zgornjem desnem kotu zaslona APN.
7. Izberite Ponastavi na privzeto možnost.

S tem boste ponastavili privzete nastavitve za internet in MMS. Težave z omrežjem bi morale že biti odpravljene.

Četrta rešitev: posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico, ki je na voljo .

Posodobitve programske opreme se samodejno prenesejo na vaš telefon takoj, ko so na voljo. Te posodobitve ponujajo nove funkcije in prav tako popravljajo popravke, da se znebijo napak, ki so jih povzročili hrošči in težave na napravi. Za ročno preverjanje nove posodobitve programske opreme za vaš Moto G5 Plus sledite tem korakom:

1. Pojdite na začetni zaslon in povlecite simbol puščice navzgor.
2. Tapnite Nastavitve .
3. Pomaknite se do možnosti in nato tapnite Sistem .
4. Izberite Sistemske posodobitve.

Videli boste obvestilo, ki določa, ali je telefon posodobljen ali ne. Če je posodobitev na voljo, preberite navodila za prenos in namestitev posodobitve v napravi. Telefon bo znova zagnan in dokončal namestitev posodobitve.

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na vašem Moto G5 Plus.

Napačne predpomnjene datoteke iz sistemskih map lahko sprožijo tudi napake, vključno s tistimi, ki so povezane s kartico SIM in omrežnimi funkcijami. Brisanje particije v predpomnilniku bo zato pomagalo očistiti te napake. Čeprav to ne vpliva na shranjene podatke v telefonu, je izdelava varnostne kopije še vedno priporočljiva za hrambo. Navodila za brisanje particije predpomnilnika v pametnem telefonu Motorola:

1. Izklopite telefon.
2. Nato pritisnite in zadržite obe tipki za zmanjšanje glasnosti in Power za nekaj sekund, nato pa spustite obe tipki, ko se prikaže zaslon z možnostmi zagona .
3. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete na in označite obnovitev .
4. Za izbiro pritisnite gumb za povečanje glasnosti . Prikazal se bo logotip Motorola, ki mu bo sledil zaslon za obnovitev Androida.
5. Na zaslonu za obnovitev Android pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti približno 10 do 15 sekund.
6. Nato hitro pritisnite in spustite gumb za vklop . Zaslon za obnovitev Android se bo nato prikazal.
7. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete do in označite razdelek za brisanje predpomnilnika iz podanih možnosti.
8. Za potrditev izbire pritisnite gumb za vklop . Naprava bo nato sprožila brisanje particije predpomnilnika in vas pozvala, da ob zaključku ponovno zaženete telefon .
9. Za potrditev ponovnega zagona pritisnite gumb za vklop.

Dovolite, da se naprava v celoti ponovno zažene, nato pa preverite, ali je prišlo do napake na kartici SIM. Če vaš Moto G5 Plus še vedno ne bere vaše kartice SIM, se za nadaljnjo pomoč in uradna priporočila obrnite na svojega operaterja ali ponudnika omrežnih storitev.

Svojo napravo lahko odnesete tudi v najbližji servisni center Motorola in jo pregleda pooblaščeni tehnik. Lahko pride do poškodb na komponentah SIM, ki potrebujejo fizično popravilo. Tehnike lahko tudi prosite, da pregledajo kartico SIM, da se prepričate, da to ni osnovni vzrok težave. Če je kartica SIM poškodovana, lahko zahtevate novo zamenjavo SIM kartice. Priporočljivo je, da od operaterja ali ponudnika omrežnih storitev zahtevate novo kartico SIM, da jo lahko pravilno aktivira.