Zaslon Samsung Galaxy S6 postane odziven po posodobitvi vprašanja in drugih povezanih problemih

Dobrodošli v drugem delu našega niza odpravljanja težav, kjer želimo pomagati našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S6, odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s telefonom. Danes bomo reševali Galaxy S6 zaslon postane neodziven po izdaji Nougat posodobitve in drugih s tem povezanih problemov. Kot vsi vemo, pametni telefoni dobijo redne posodobitve programske opreme. Ta model je bil na začetku nameščen na Lollipop, ko je bil izdan, zdaj pa teče na Nougat. Medtem ko so te posodobitve namenjene izboljšanju delovanja telefona, lahko včasih predstavi nekaj vprašanj, ki jih bomo obravnavali danes.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S6 ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Zaslon S6 postane odziven po posodobitvi Nougata

Problem: Po posodobitvi mojega Galaxy S6 na Nougat (7.0) z nedavno uvedbo programske opreme sem imel še posebno moteč problem. To se je zgodilo večkrat na dan. Medtem ko sem zaseden tipkanje, moja tipkovnica včasih zamrzne z pritisnjeno tipko, da sem prisluškoval, nato pa se celoten digitalizator preneha odzivati ​​skupaj z zamrznjeno tipkovnico. Neodzivnost sega od ustavitve uporabe telefona za nekaj minut, da bi postal papirnati papir, dokler ga ne ponastavim. Edini gumbi, ki se odzovejo, ko se to zgodi, so gumbi za glasnost, moč in dom. Če pritisnem gumb za vklop, da izklopim zaslon, nato ga ponovno vklopim, se svetlost zaslona zatemni, dokler se digitalizator še enkrat ne odzove. Včasih nekaj minut čakanja pusti, da se sam razreši, drugič grem skozi proces mehke ponastavitve, očiščenje predpomnilnika, vnovični zagon varnega načina in končno tovarniško ponastavitev, dokler se ne odpravi. Dosegel sem tovarniško ponastavljeno točko dvakrat v zadnjih 3 dneh. Nisem prišel do točke, kjer moram to storiti za popravila, vendar se zagotovo počutim, da je to 100% problem nestabilnosti programske opreme. Stranska opomba: Ne povzroča jo aplikacija tretje osebe (razen če je prednameščena od podjetja Samsung ali Vodacom, ki je ne morem onemogočiti ali odstraniti, kot je ta usrana spletna aplikacija Samsung Internet), saj je vsaka rešitev v zgoraj omenjeni seriji delala pri nekaterih točke, razen za ponovni zagon v varnem načinu.

Rešitev: Če ste že izvedli ponastavitev na tovarniške nastavitve telefona in je težava še vedno prisotna, je to morda že povzročil okvarjen digitalizator. Kljub temu lahko preverite, ali posodobitev povzroča težavo, tako da telefon utripa s prejšnjo datoteko vdelane programske opreme. To datoteko lahko dobite na spletni strani Sammobile, kjer lahko dobite tudi navodila, kako lahko bliskavico telefonirate. V primeru, da se težava ponovi, tudi če telefon ne deluje v prejšnji različici vdelane programske opreme, morate telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

S6 je izklopljen, ne vklopi nazaj

Težava: Imam težave s svojim Samsung Galaxy s6. Delovalo je normalno, potem pa se je naenkrat izklopilo in se spet ni vklopilo. Ne vem, kateri operacijski sistem je ali če je bila opravljena posodobitev, preden se je odločila, da ne bo delovala. Napolnil sem ga čez noč in vse to utripa znak za polnjenje, nikoli dosledno ne ostane vklopljen. Spraševal sem se, če lahko kaj storim, preden se odločim za nakup drugega telefona. Vnaprej hvala za pomoč.

Rešitev: Zdaj boste želeli narediti, da bo baterija dovolj napolnjena, da bo telefon vklopil. Če želite to narediti, sledite spodaj navedenim korakom za odpravljanje težav.

• Očistite polnilno odprtino telefona s pomočjo pločevinke stisnjenega zraka in se prepričajte, da se umazanija ali ostanki, ki ostanejo v pristanišču, odstranijo.
• Napolnite telefon najmanj 20 minut z uporabo drugega polnilnega kabla in polnilnika.
• Če se telefon ne polni, ga poskusite polniti iz USB vmesnika računalnika.
• Če želite vklopiti telefon, pritisnite in držite gumb za vklop / izklop in gumb za zmanjšanje glasnosti istočasno 10 sekund.

Če zgornji koraki ne uspejo odpraviti težave, potem morate telefon pripeljati v servisni center in preveriti, ali je to že lahko problem s strojno opremo.

S6 Crashed Med poslušanjem glasbe

Problem: Poslušala sem glasbo, vzela telefon in potem je pesem začela čudno slišati, zaslon je postal črn, zadnji gumb in zadnji gumbi pa so prižgali nekaj minut, kot tudi modro svetlobo, ki je preklopilo med svetlo in temno modro . Sčasoma sta se zadnja in zadnja tipka izklopila in se nista nikoli več vrnila. Če pustim, da telefon dovolj dolgo sedi, se modra lučka ugasne, vendar se bo vrnila, če pritisnem gumbe, tudi če je modra lučka izklopljena in jo priključim, po nekaj minutah se bo prižgala rdeča lučka za polnjenje, vendar bo izgine, če pritisnem gumbe in se vrne modra svetilka. Preizkusil sem vse kombinacije tipk za ponastavitev telefona in nič ne deluje. Odprl sem telefon in nekaj minut odklopil baterijo in poskusil znova, toda to je ista stara stvar. Nisem prepričan, če je ta stvar zaklenjena ali če obstaja še nekaj, kar veš, da bi poskusila. Tudi jaz ne vem številko različice, če je to pomembno, da je najbolj do datuma za s6.

Rešitev: V tem primeru boste želeli narediti prvo, da simulirate vlečenje baterije, ki ga naredite tako, da pritisnete in držite obe tipki za vklop in izklop glasnosti vsaj 10 sekund.

Če se telefon ne zažene, morate napravo napolniti vsaj 20 minut. Ko to storite, poskusite spodaj navedene korake. Po izvedbi koraka preverite, ali se težava še vedno pojavlja in ali se nadaljuje na naslednji korak.

• Telefon zaženite v varnem načinu. Ali se telefon zažene v tem načinu? Če se to zgodi, potem morate varnostno kopirati podatke v telefonu in nato znova zagnati telefon.
• Telefon zaženite v načinu za obnovitev. Tukaj boste morali ponastaviti na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da bo ponastavitev izbrisala vaše telefonske podatke.

Če zgornji koraki ne bodo delovali, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

S6 zaostaja po posodobitvi programske opreme

Problem: Zdravo moj samsung s6, ki je pred kratkim imel posodobitev, zdaj teče počasneje, je beseda moja tipkovnica počasna, moj internet ne deluje pravilno, niti ni moja wifi kaj lahko storim, da to rešim, hvala

Rešitev: Ker se je ta težava pojavila takoj po posodobitvi programske opreme, kar želite storiti, morate preveriti, ali ima katera od aplikacij telefona posodobitve in jih ustrezno posodobiti. Te posodobitve aplikacij lahko preverite v razdelku Moje aplikacije v Trgovini Google Play.

V primeru, da so vaše aplikacije posodobljene in se težava še vedno pojavlja, obstaja možnost, da to povzročijo stari podatki programske opreme, ki med postopkom posodabljanja niso bili v celoti odstranjeni iz telefona. Ti stari podatki povzročajo konflikt z novo različico programske opreme, ki povzroča to težavo. Če želite odpraviti težavo, morate izvesti naslednje korake za odpravljanje težav.

• Obrišite particijo v predpomnilniku iz načina obnovitve.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

S6 Ne dobivam opozoril za sporočila SMS

Težava: Pozdravljeni, nastavljam opozorila o besedilnih sporočilih na svojem telefonu Samsung Galaxy S6. Prejel sem kodo za obvestila SMS s sporočilom, da je bila aktivirana, vendar še nisem prejel nobenih drugih opozoril. Iz Facebooka sem izbrisal svojo številko in jo večkrat ponovno aktiviral, da vidim, če bi to delovalo. Torej sem se spraševala, če ni problem v nastavitvah telefonov, ki sem jih potreboval za omogočanje. Hvaležen bi bil za kakršnekoli predloge, ki jih imate.

Rešitev: Če imate potrditveno sporočilo, da so opozorila za besedilna sporočila že aktivna, vendar ne prejemate opozoril za besedilna sporočila na telefonu, morate to težavo prijaviti Facebooku, saj se zdi, da je to vprašanje na koncu. Več drugih ljudi se sooča s to isto težavo, za katero pravijo, da je bila rešena tako, da se obrnete na Facebook.