Kaj storiti, ko prikazuje iPhone 7 Temperatura: iPhone mora ohladiti napako, druga vprašanja

Pozdravljeni vsi, in dobrodošli na novi # iPhone7 strani za odpravljanje težav. Danes smo odgovor 4 več iPhone 7 vprašanj, tako upajmo, da boste našli to objavo koristno. Temperatura: iPhone mora ohladiti napako, ki je običajno reaktivno sporočilo za pregrevanje, tako da, če ga imate v telefonu, boste morda želeli preveriti naše predloge spodaj.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Težava 1: Kaj morate storiti, ko imate iPhone 7 Temperatura: iPhone mora ohladiti napako, ko jo zapusti v vročem avtomobilu

Pustil sem svoj iPhone v avtu in bilo je sončno, po vrnitvi v avto sem našel opozorilno sporočilo na zaslonu iPhone, ko je rekel (temperatura iPhone je visoka, telefon se mora ohladiti), zato sem se odločil za iPhone off, od tega je moja odločitev temeljila na baterijski energiji, ki je bila takrat 23%. ko sem prišel domov, sem priklopil svoj iPhone na polnilnik in začel je prikazovati Appleov logotip na temnem zaslonu in je bil na polnilcu tako topel. ko sem ga poskusil vklopiti, ni bilo nič, razen nizke baterije, ko sem izklopil telefon iz polnilnika. Kakšna bi morala biti težava z njim? - Pally Ndeevelo

Rešitev: Hi Pally. Vaš iPhone, tako kot večina elektronskih naprav, je zasnovan tako, da deluje v redni sobni temperaturi. Delovno območje mora biti med 0 ° in 35 ° C (32 ° do 95 ° F). Uporaba telefona zunaj tega območja delovanja lahko spremeni njegovo obnašanje, ki ga uporabniki lahko zaznavajo kot težavo. Preveč hladno lahko bistveno vpliva na življenjsko dobo baterije, kar povzroči spremembo kemije v bateriji. To pogosto povzroči naključno zaustavitev, saj lahko baterija prehitro izgubi energijo. Tudi prevelika temperatura okolice je lahko problematična in lahko začasno ali trajno vpliva na življenjsko dobo baterije. Če pustite telefon v vročem avtomobilu, lahko pride do dveh stvari:

• pregrevanje in
• poškodovana baterija.

Če je naprava iOS izpostavljena visoki temperaturi okolja, kar povzroči, da se njegova notranja temperatura dvigne prek sprejemljivega območja, bo morda morala spremeniti svoje obnašanje, da bi preprečila poškodovanje komponent. Spodaj so navedene stvari, ki jih običajno opazujemo, ko iPhone postane preveč topel:

1. Polnjenje, vključno z brezžičnim polnjenjem, se upočasni ali ustavi.
2. Zaslon se zatemni ali postane črna.
3. Celični radijski sprejemniki vstopijo v stanje nizke porabe. Signal lahko v tem času oslabi.
4. Bliskavica fotoaparata je začasno onemogočena.
5. Učinkovitost se upočasni z aplikacijami ali funkcijami, ki zahtevajo veliko grafike ali razširjene resničnosti.

Ker je vaš telefon očitno presegel raven tolerance toplote, morate pustiti, da se ohladi vsaj 2 uri. Izklopite ga in ga postavite v hladnejši prostor kot v senci. Ne ohladite ga tako, da ga vstavite v zamrzovalnik! Samo pustite, da nekaj časa sedi in se izogibate uporabi. To bo dalo dovolj časa, da se sistem in baterija vrneta na normalno delovno temperaturo.

Po nekaj urah ponovno vklopite telefon in si oglejte, kako deluje. Če se opozorilo na temperaturo nadaljuje ali če telefon postane napačen, je možno, da se je trajno poškodovala baterija ali matična plošča na splošno. Obrnite se na Apple, da ga popravite.

Problem 2: iPhone 7 je prešel črno, se ne odziva, ni moči

Moj sin ima iPhone 7. To je nadomestni telefon iz našega mobilnega zavarovanja, ko je izgubil prvi telefon. Imel je nadomestni telefon približno 9 mesecev brez težav. Pred kratkim je uporabil svoj telefon in nenadoma se je telefon pokvaril; Poskušal je težko ponovno zagnati brez odziva. Vzeli smo telefon na našega mobilnega operaterja in niso mogli videti, kje se je lahko mokro zaletel in moj sin je izjavil, da ga ni zmočil. Ne moremo se prijaviti v iTunes ali njegov račun iPhone, ker ne moremo dobiti varnostnega ID-ja. Ali lahko karkoli dobimo, da se ta telefon zažene? Hvala vam. - Dawn Loose

Rešitev: Zdravo Dawn. iPhone odpravljanje težav za to vrsto vprašanja je zelo omejeno. Spodaj so stvari, ki jih morate poskusiti.

Uporabite drug kabel za polnjenje in adapter

Glede na okoliščine je vaš prvi korak pri odpravljanju težav zagotovitev, da lahko naprava z znanim delovnim pripomočkom pravilno prejme polnjenje. Če imate drug polnilni kabel in vmesnik, ju uporabite za polnjenje telefona vsaj 30 minut. Po tem poskusite ponovno vklopiti telefon.

Preverite, ali gre za vprašanje zaslona

Obstaja razlika med telefonom, ki se ne vklopi, in zaslonom, ki se ne bo vklopil. Slednje pomeni, da se telefon še naprej polni in kaže znake vklopa, kot je rdeča LED med polnjenjem, naredi zvok ali vibrira obvestila, ko prejema sporočila in obvestila, čeprav lahko zaslon ostane črn.

Posodobite telefon z načinom DFU

Če se zdi, da se telefon vklopi, vendar je zaslon črne barve, morate težavo ločiti samo od zaslona. Obstaja možnost, da je težava posledica napake v operacijskem sistemu, zato poskrbite, da boste napravo poskušali posodobiti prek načina DFU. To storite tako:

1. V računalniku zaprite vse aktivne aplikacije.
2. Odprite iTunes.
3. Izklopite iPhone. Če je ne morete normalno izklopiti, naj se baterija izprazni na 0%, tako da se telefon samodejno izklopi. Telefon polnite vsaj eno uro, ne da bi ga poskušali vklopiti.
4. Povežite vaš iPhone z računalnikom prek kabla USB.
5. Pritisnite in držite gumb za vklop vsaj 3 sekunde.
6. Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti na levi strani iPhonea in hkrati držite gumb za vklop. Poskrbite, da držite tipki Power in Volume Down 10 sekund. Če se v tem času pojavi logotip Apple, ponovite 5. in 6. korak. Logotip Apple se sploh ne sme prikazati.
7. Držite tipko za znižanje glasnosti še 5 sekund. Če se prikaže zaslon Plug in iTunes, ponovite korake 5-7. Plug in iTunes zaslon se ne sme prikazati.
8. Vedeli boste, da je vaš telefon v načinu DFU, če zaslon ostane črn. Vaš računalnik vam mora nato povedati, da je iTunes zaznal iPhone.
9. Za popolno obnovitev sledite korakom na zaslonu računalnika.

Zgornji koraki zahtevajo uporabo računalnika (Mac ali Windows), zato ga pred poskusom uporabite

Za dodatno podporo se obrnite na Apple

Če se telefon popolnoma ne odziva ali če telefona ne morete vrniti v običajno delovno stanje, morate prositi za pomoč pri Appleu.

Problem 3: izdaja črnega zaslona iPhone 7 se ne bo vklopila

Moj iPhone 7 se je utišal, ko sem delal video kamero. Še vedno sem lahko slišal glas z drugega konca, toda samo zaslon je bil črne barve, pozneje (v minuti) pa je popolnoma umrl, črni zaslon in sploh ni bilo glasu. Poskušal sem napolniti, vendar ni uspelo. Na zaslonu sploh ni zaslona in ne vem, ali se je polnil ali ne. Po polnjenju čez noč sem poskušal pritisniti gumb za vklop / izklop na desni strani, medtem ko se gumb na sprednji strani drži več kot 10 sekund, vendar se ni nič zgodilo. Ne morete ga vklopiti. - Lisa

Rešitev: Zdravo Lisa. iPhoni lahko umrejo iz različnih razlogov. Če je bila edina stvar, ki ste jo storili drugače, preden je prišlo do težave, uporaba aparata za kamero (domnevamo, da vaš telefon ni padel in ni bil izpostavljen elementom / vodi), potem vam lahko pomaga osnovno odpravljanje težav s programsko opremo za iPhone. Okoliščine so lahko za vaš primer drugačne, vendar lahko naši predlogi za zgoraj navedeno Dawn pomagajo. Bodite prepričani, da jim sledite in preverite, ali bo katera od njih delovala.

Problem 4: zaslon iPhone 7 postane vijoličen, zaslon deluje le, če ga pritisnete ob straneh

Moj zaslon je vijolične barve in čez dan ga ne vidim tako dobro. Dokler ne pridem domov okoli 4.30. Potem lahko vidim besede. Ni slike. Potem pa lahko uporabim ok. Nato drugi čas deluje, kot bi moral. Odpre aplikacije. Pošlje e-poštna sporočila in sporočila. Zvoni ljudi in me je celo prenesel v živo na Facebooku! Lahko greš danov. Sinoči sem se odločila, da bom telefon rahlo upogibala. In prihaja. Če jo hitro ujamem, lahko barvo zaslona rezerviram tako, da naključno pritisnem na vse stranske gumbe. Prosim pomagajte. Hvala v naprej. - Michele.faulkner

Rešitev: Hi Michele. Če je edini način za normalno delo z zaslonom, da z njo pritisnete ali na straneh, je to jasen znak okvare montaže zaslona. Nekaj ​​se je moralo umakniti notri. To se običajno zgodi, ko telefon spusti. Višina padca je nepomembna. Nekatere telefone lahko spustite z več kot meter na trdo površino brez očitnih poškodb, medtem ko lahko drugi takoj pokažejo znake težav. Če ste telefon prej spustili, se obrnite na Apple, da lahko preverijo strojno opremo in po potrebi zamenjajo zaslon.

Če vaš telefon ni bil nikoli padel ali je utrpela kakršne koli fizične poškodbe, razmislite o tem, da naredite popolno obnovitev in si oglejte, kako bo šlo kasneje. To storite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. To lahko storite na več načinov, a najhitrejši in najučinkovitejši način je uporaba iTunes v računalniku ali Macu. Če ne želite ustvariti varnostne kopije, lahko preprosto izbrišete vse na telefonu, tako da sledite korakom v tej povezavi.
2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
3. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
4. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
5. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo (Obnovi).
6. Potrdite s klikom na gumb Obnovi.
7. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
8. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.