Kako popraviti Galaxy Opomba 4, ki ohranja na ponovni zagon naključno, druga vprašanja

Danes vam podajamo še pet vprašanj iz e-poštnih sporočil, ki so jih poslali nekateri člani naše skupnosti. Ta članek, čeprav dodeljuje velik kos navodil za odpravljanje težav o tem, kako obravnavati splošno, vendar, napačno razumljeno vprašanje - naključno ponovno zagon. Upamo, da bodo rešitve, ki so danes na voljo, pomagale uporabnikom, ki so nam poslali e-poštna sporočila, kot tudi tistim, ki iščejo načine, kako popraviti svoje lastne težave. Če želite iskati že objavljene članke o Galaxy Note 4, obiščite to stran .

Fotoaparat Galaxy Note 4 ne bo posnel videa na novo kartico SD
Kako popraviti Galaxy Opomba 4, ki ohranja na ponovni zagon naključno
Galaxy Note 4 ostala v načinu prenosa
Galaxy Opomba 4 ohranja povezavo mobilnega omrežja
Obnovitev datotek Galaxy Note 4 po zamenjavi zaslona

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem # 1: fotoaparat Galaxy Note 4 ne bo posnel videa na novo kartico SD

Mogoče sem ugotovil svoj problem. Povedal vam bom, kaj je in kaj mislim, in lahko prosim komentirate svoje misli.

Imam novo Galaxy Opomba 4. Namestil sem 128GB SD kartico. Včasih sem imel Galaxy S3 s 64GB SD kartico. Vzel sem staro 64GB kartico in jo kopiral na PC. Nato sem kopiral vse stare podatke na novo SD kartico z 128 GB. Nato sem namestil 128GB kartico v mojo novo Opombo 4. Vse je bilo ok. Fotografiral sem in shranili na SD kartico. Potem pa sem vzel videoposnetek in video ni pravilno shranil. Ko sem šel igrati, mi je pokazal čudno otvoritveno sliko in datoteka ni bila najdena. Preskusil sem video posnetke, ko sem jih shranil v pomnilnik naprave in so delali ok. Tako sem zamenjal 128GB SD z novo 16GB SD kartico. Video posnetki so delali ok.

Vrnil sem 128 nazaj. Pogledal sem datoteke v mapi DCIM -> CAMERA in videl, da je videoposnetek, ki sem ga vzel, imenovan temp_video. Zakaj ni pravilno shranil mojih videoposnetkov?

Končno sem prišel do možnega vzroka. Ta mapa CAMERA vsebuje več kot 3400 datotek v njej za skupno več kot 25 GB podatkov. Tako sem preimenoval mapo v CAMERA-2016-03-16 in ustvaril novo mapo CAMERA. Vzel sem nekaj slik in video in mislim, da je delovalo. Ali je bila težava preveč datotek in / ali preveč podatkov v mapi? Kaj misliš? Kakšne so vaše misli? - Eli

Rešitev: Zdravo Eli. Poskušali smo posnemati vašo situacijo v našem laboratoriju Opomba 4 in vse je v redu, zato je vaša težava lahko redka napaka. Prav tako se ne zavedamo omejitev števila datotek ali količine podatkov, ki jih lahko vsebuje mapa s fotoaparatom Opombe 4. To je bila verjetno samo napaka, značilna za vašo napravo. Lahko pa poskusite ponovno posnemati situacijo, tako da izpolnite trenutno mapo fotoaparata, ki jo uporabljate, s približno enako količino podatkov, da potrdite našo slutnjo. Če se težava ponovno pojavi, se obrnite na nas, da bomo lahko posodobili to objavo in izobraževali Android o tej težavi.

Problem # 2: Kako popraviti Galaxy Note 4, ki se naključno ponavlja

Opomba 4 se je začela čudno počutiti pred približno dvema mesecema. Ponovno se je zagnal večkrat, ne da bi dosegel začetni zaslon, dosegel le logotip Samsung. Opazil sem, da se to vprašanje pojavi šele, ko je telefon dobro uporabljen, odprtih je več aplikacij, klepeti itd. Mislil sem, da je to baterija, ker je telefon star približno eno leto in sem naročil nov originalni Samsung. Po zamenjavi baterije se je težava nadaljevala. Bil sem res jezen, ker je Note 4 močna hiša in je vedno dobro delala. Sčasoma so se stvari poslabšale, rebootiranje je postalo spontano in resnično postalo živčno, ker nisem mogel fotografirati, klepetati in uporabljati zemljevidov.

Obnovil sem tovarniške nastavitve z upanjem, da bo pomagal, a žal ni. Moji podatki so bili podprti in imel sem 64 GB pomnilniške kartice, tako da nisem veliko izgubil. Danes sem prinesel svoj telefon v servisno delavnico z upanjem, da bodo za 140 evrov rešili to uganko. Resnično izgubljam upanje s Samsungom in Androidom. - Pavel

Rešitev: Zdravo Pavel. Random reboot problem je ena od pogostih težav, s katerimi se srečujemo vsak dan. Vzroki za težavo so različni in od uporabnika zahteva, da preveri veliko stvari, da se zoži pravi razlog. Spodaj so naštete določene stvari:

Vedite, če je telefon pregret. Telefoni Android so zasnovani tako, da se samodejno izklopijo, ko osnovni sistem doseže določen prag toplote. Ta mehanizem je namenjen preprečevanju poškodb notranjih komponent in telefona na splošno. Pregrevanje same po sebi ni problem, ampak je lahko tudi znak okvare strojne opreme. Če je na primer poškodovan procesor ali baterija, lahko povzroči nenormalno raven toplote, ki se lahko pojavi pri pregrevanju. Hkratno izvajanje sočasnih aplikacij in storitev lahko povzroči tudi pregrevanje, še posebej, če je telefon v tem stanju dolgo časa. Če opazite, da je telefon prej neudobno vroč, potem lahko domnevate, da je pregrevanje lahko vzrok za naključno ponovno zagon.

Vedite, ali se pojavi po namestitvi aplikacije. Vse aplikacije niso ustvarjene enako. Dejstvo je, da je večina aplikacij Android slabo kodirana ali vsaj ne popolnoma optimizirana za delo z vdelano programsko opremo vsake naprave Android. Če ste pred zaznavo težave pred kratkim namestili aplikacijo, jo poskusite odstraniti ali odstraniti in opazovati telefon.

Lahko pa tudi zaženete telefon v varnem načinu in telefon opazujete vsaj 24 ur. Ponovni zagon beležke 4 v varnem načinu bo preprečil nalaganje aplikacij in procesov tretjih oseb. Če se težava ne zgodi, ko je omogočen varen način, je to potrditev, da je eden od vaših aplikacij kriv. Tukaj so koraki za zagon telefona v varnem načinu:

Popolnoma izklopite telefon.
Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Namestite brezplačno protivirusno aplikacijo in preglejte napravo . Ne poznamo posebne zlonamerne programske opreme, ki je trenutno namenjena zaustavitvi naprave Android, vendar so hekerji ustvarjalni. Nikoli ne moremo biti prepričani, če je že ustvarjen in je sproščen v divjini. Bodite prepričani, da skenirate vašo napravo s pomočjo ugledne proste protivirusne aplikacije, kot je AVG Antivirus . Ne pozabite, da obstaja veliko "prostih" protivirusen tam zunaj, vendar večina od njih lahko vaš napravo več škode kot koristi. Držite se znanih blagovnih znamk, da se izognete okužbi naprave s stvarmi, ki jih poskušate znebiti.

Namestite najnovejšo posodobitev za Android. Vedno priporočamo, da namestite najnovejšo posodobitev za Android, ki bo popravila morebitne pomanjkljivosti starejših različic. Če želite obnoviti vse nastavitve operacijskega sistema in aplikacij na privzete nastavitve pred posodobitvijo, poskusite tovarniško ponastaviti najprej. Za lažje iskanje si oglejte korake za ponastavitev na tovarniške nastavitve Opombe 4:

Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Če nobena od zgoraj navedenih stvari ne bo pomagala, lahko domnevate, da ima vaš telefon okvarjeno strojno opremo.

Problem # 3: Galaxy Note 4 je ostala v načinu prenosa

Poskušal sem narediti tovarniško ponastavitev na telefon in je povzročil "Prenos ... ne izklopite ciljne" napake z nič v zgornjem levem kotu, kot je vidno v vaših primerih. Poskušal sem narediti vse različne kombinacije načinov zagona, vendar način obnovitve (volumen up + home + power) je povzročil, da se znova zažene in prikaže opombo 4 intro za milisekundo, da se vrnete na isti zaslon »downloading ..«. Preizkusil sem način za prenos (glasnost + domača + moč) in samo pokazal sporočilo o napaki, da je "nalaganje programske opreme ... nekaj .. nekaj .."

Načrtujem, da se vrnem v trgovino in ga popravim, ker zagotovo poznajo problem, čeprav bi še vedno želel diagnosticirati težavo in jo popraviti. - Pavan

Rešitev: Hi Pavan. Ste po odstranitvi baterije poskusili ponovno zagnati telefon? Če tega niste storili, najprej poskusite. Če se po tem nič ne spremeni, dvomimo, da še vedno lahko storite kaj na svojem koncu.

Če telefona ne morete zagnati v nobenem drugem načinu, zdaj z uporabo strojnih kombinacij gumbov, je vaša najboljša možnost, da ga zamenjate. Nobenega drugega načina ni, da bi šli mimo zaporedja zagona, kjer je telefon obtičal prav zdaj.

Problem # 4: Galaxy Note 4 ohranja povezavo mobilnega omrežja

Pozdravljeni, TDG. Imam nekaj težav z opombo 4. Prvi in najstarejši problem je, da se ne morem povezati z omrežjem. Skoraj povsod sem zunaj storitvenega območja (kjer naj bi bila storitev). Če dobim povezavo, je le nekaj sekund (največ 2 minuti). Kartica SIM deluje z drugimi napravami in druge kartice SIM ne delajo z mojimi.

Najnovejši problemi so težave z energijo. Če je moja baterija približno 30%, odteče (večinoma) zelo hitro. Hkrati se zdi, da je naslednja izdaja povezana tudi s temi 30%: moja opomba se znova in znova zažene.

Najprej zamrzne za eno ali dve sekundi, kot se zaslon obrne (izgleda kot da so zelo stari televizorji) in potem je v zanki ponovnega zagona.

Poskusil sem nekaj vaših napak, preizkusil nekaj “” # 0626 * # ”(nekaj takega) kod na številčnici, da bi ponovno imel storitev.

Poskušal sem nekaj tovarniških ponastavitev in kmalu bom poskusil novo baterijo. - Chase

Rešitev: Hi Chase. Izgleda, da je prva izdaja povezana z vašim telefonom. Prepričajte se, da se kartica SIM pravilno prilega v režo, ko jo vstavite. Vstavljanje papirja na kartico SIM, tako da bo zadnji pokrovček telefona pritisnjen, lahko pomaga. Obstajajo primeri, v katerih je okvara SIM kartice režo. Poskrbite, da boste v servisni delavnici preverili, ali je težava.

Druga težava je lahko tudi zaradi okvarjene strojne opreme ali baterije. To pa ne bo škodilo, če lahko poskusite standardne programske rešitve, ki smo jih navedli zgoraj (npr. Zagon v varnem načinu, brisanje particije predpomnilnika ali ponastavitev na tovarno). Če se nič ne spremeni, vam priporočamo, da preprosto zamenjate telefon, namesto da bi morali opraviti postopek popravila.

Problem # 5: obnovitev datoteke Galaxy Note 4 po zamenjavi zaslona

Dobro jutro. Bi lahko prijazno svetoval, imam Samsung S4 Mini in nekaj fant padla in je razpokan zato, ker sem potreboval, da se določi takoj tip nadomesti zaslon, vendar sem ob predpostavki, da je zamenjal zaslon s ponaredek ali ne tako pravilno zaslon je delal za \ t samo tri dni, toda potem je šlo prazno. Telefon, ko sem ga zaračuna gre, vendar zaslon je mrtev Mislim, da je LCD zamočil.

Moje vprašanje je, če ga lahko nekdo popravi, ali bodo moje slike in druge stvari še vedno na telefonu ali ne?

Prosimo, upoštevajte tudi, da tega telefona nisem uporabljal 2 leti, tako da je bil zamenjan 2 leti. Prijazni pozdravi. - Vera

Rešitev: Hi Faith. Če je tip zamenjal samo zaslon in pustil programsko opremo nedotaknjen, bi morale vaše datoteke še vedno biti v notranji napravi za shranjevanje telefona. Če lahko zaslon zamenjate in telefon znova vklopite, boste še vedno lahko obnovili podatke brez težav.