Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Iris Scanner ne odziva

#Samsung #Galaxy # S9 je ena od vodilnih naprav, ki je bila izdana lani in ima nekaj izjemnih funkcij. Ta telefon ima trdno kakovost izdelave iz aluminijastega okvirja s Corning Gorilla Glass na obeh spredaj in zadaj. Ima čudovit 5, 2-palčni Super AMOLED Iris prikazovalnik, medtem ko je pod pokrovom na voljo procesor Snapdragon 845 v kombinaciji s 4 GB RAM-a. Čeprav je to trdna naprava za delovanje, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določena vprašanja, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo reševali optični bralnik šarenice Galaxy S9, ki se ne bo odzval.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Iris Scanner ne odziva

Težava: Pozdravljeni. Moj Samsung Galaxy S9 je pred kratkim začel igrati. Najprej sem ugotovil, da je optični bralnik irisa »Ni se odzval, potem pa sem videl, da tudi samodejno svetlost ne deluje, kot tudi drsnik za ročno svetlost. Preskusil sem ostale senzorje tako, da sem klical * # 0 * # v klicalnik in ugotovil, da merilniki pospeška, senzor za ambientno svetlobo, žiroskop, skener irisa in barometer ne dobijo nobenih podatkov. Vse je delovalo po pričakovanjih. V poskusu, da bi popravili te težave, sem najprej ponovno zagnal napravo, ko to ni uspelo, sem očistil predpomnilniško particijo, ki ni delovala, zato sem naredila ponastavitev na tovarno. Tudi to ni rešilo problema, zato sem z Odinom posnel nekaj starejših firmware-ov. To tudi ni delovalo. Preveril sem indikator škode zaradi vode v reži za kartico SIM, vendar ni bil aktiviran. Ali je to lahko fizični problem? Ali je programska oprema?

Rešitev: Prva stvar, ki jo boste želeli storiti v tem primeru, je, da se prepričate, ali telefon deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je posodobitev na voljo, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. Ker ste že utripnili telefon s starejšo programsko opremo, vam predlagam, da najnovejšo programsko opremo zaznameš, če ne deluje način OTA za posodabljanje telefona.

Izvedite mehko ponastavitev

Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je mehka ponastavitev. To bo navadno odpravilo težave, ki jih povzročajo manjši programski napaki, saj bo osvežila programsko opremo telefona. To se imenuje tudi kot simulirano vlečenje baterije, saj odklopi telefon od baterije.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in izklop glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Izbrišite vse registrirane podatke o Irisu, nato pa ponovno registrirajte podatke

Obstaja možnost, da bi težavo lahko povzročil poškodovan Iris podatkov, zato bi morali poskusiti izbrisati in ga nato znova dodati.

Za brisanje podatkov Iris

• Na zaslonu Nastavitve tapnite 'Zakleni zaslon in varnost'.
• Dotaknite se „Scanner Iris“.
• Odklenite zaslon z uporabo prednastavljene metode zaklepanja zaslona.
• Dotaknite se 'Odstrani podatke irisa'.
• Tapnite »Odstrani«. Ko so registrirani podatki irisa izbrisani, bodo tudi vse povezane funkcije deaktivirane.

Za dodajanje podatkov Iris

• Odprite »Nastavitve«.
• Tapnite »Zakleni zaslon in varnost«.
• Dotaknite se »Optični bralnik irisa« in nastavite vzorec, PIN ali geslo.
• Preberite izjavo o omejitvi odgovornosti, kliknite »V redu«.
• Preberite navodila na zaslonu in tapnite "Nadaljuj".
• Napravo držite 25 do 35 cm stran od obraza, tako da bo zaslon obrnjen proti vam in si oglejte zaslon. Bodite odprti in odprite pogled na vrh zaslona. Postavite oči v kroge na zaslonu in odprite oči. Fotoaparat za prepoznavanje šarenice bo pregledal vaše perunike.
• Ko se prikaže zaslon za odklepanje irisa, tapnite "Vklopi", da uporabite šarenice za odklepanje zaslona.
• Ko potegnete v katerokoli smer na zaklenjenem zaslonu, se prikaže zaslon za prepoznavanje šarenice.
• Če vaših šarenic ni prepoznanih, odklenite napravo z vzorcem, PIN-om ali geslom in ponovno registrirajte šapice.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Eden od dejavnikov, ki lahko povzroči to težavo, je aplikacija, ki ste jo prenesli in namestili v napravo. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči prenesena aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Obstajajo primeri, ko se lahko predpomnjeni podatki, ki jih telefon shrani na njeni particiji, poškodujejo. Ko se to zgodi, se lahko pojavijo določene težave na napravi. Da bi odpravili možnost, da bi to težavo povzročilo težavo, morate izbrisati predpomnilniško particijo telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite vse tri tipke.
• Sporočilo »Namestitev posodobitve sistema« se bo prikazalo 30 do 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek za brisanje predpomnilnika.
• Za izbiro pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite da, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je sistem za ponovno zagon zdaj označen.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Še zadnji korak za odpravljanje napak je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tako boste telefon vrnili v prvotno tovarniško stanje. Preden izvedete ta korak, varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če se po izvedbi ponastavitve težava še vedno pojavi, je to najverjetneje posledica okvarjene strojne komponente. Najboljša stvar, ki jo lahko zdaj storite, je, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.