Kaj storiti, če ima zaslon Galaxy S9 mrtve cone (ali pa se problem ne odziva na zaslon)

Medtem ko je zaslon zlahka fizično poškodovan, še posebej, če je naprava padla, je tudi ena najbolj zanesljivih komponent, ki lahko brez težav delujejo več let. Če imate na vašem zaslonu Galaxy S9 mrtve cone, čeprav niso padle ali izpostavljene elementom, je to najverjetneje posledica napake v aplikaciji ali programski opremi. Naučite se, kako se spopasti s situacijo, kot je ta spodaj.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem: Zaslon Galaxy S9 ima mrtve cone in se naključno ne odziva

Pred kratkim je moj telefon imel nekaj težav z odzivnostjo. To je nekoliko nedosledno in včasih se bo odzvalo, če bom večkrat tapnil na kraju samem. Mrtve cone se bodo pojavile in izginile, ne bodo registrirane, če dvakrat pritisnem na nasprotne strani zaslona, ​​itd. Obstaja nekaj konstantnih mrtvih območij, okrog ključa u in proti sredini zaslona. Sledil sem, kot osem različnih vaj, da ga popravim. Čiščenje predpomnilnika (predpomnilnik telefona, ne predpomnilnik aplikacij) ni pomagalo in mislim, da mi telefon ne bo dovolil odstraniti baterije. Toda zdi se, da rebooting v varnem načinu rešuje težavo, kar pomeni, da bi jo povzročila aplikacija. Za moje življenje ne morem ugotoviti, kaj je ta aplikacija. Poskušal sem odstraniti 2048, Pokemon Go, moj zaslonski snemalnik, aplikacijo Home Depot in Tik Tok (ne sodite, da ga uporabljam za ironične meme). Ali imate kakšne nasvete za ugotovitev, katera aplikacija povzroča naključne neskladne mrtve cone? Dolgoleten način, da vas vprašam, ampak hej, želeli ste veliko informacij.

Rešitev: Če ste prepričani, da mrtva cona na zaslonu izgine, ko vaš Galaxy S9 deluje v varnem načinu, lahko stavite, da gre za vprašanje aplikacije. Odzivnost zaslona ali mrtve cone je lahko posledica slabe strojne opreme, motenj v aplikaciji tretjih oseb ali napake operacijskega sistema. Ker ste vzrok že povzročili aplikacijam tretjih oseb, morate le ugotoviti krivca.

Prepoznavanje težave v tem primeru je preprosto, vendar od vas zahteva potrpljenje in trud. Ne obstaja neposreden način, da bi ugotovili, katera od aplikacij je v ozadju težave. Če želite zožiti aplikacije, boste morali uporabiti metodo izločanja. To so posebni koraki:

1. Ponovno zaženite vaš S9 v varni način.
2. Preverite, ali ima zaslon težave ali ne.
3. Če zaslon deluje normalno in ni mrtvih območij, odstranite aplikacijo, za katero menite, da bi lahko povzročila težavo. Odstranite samo aplikacije, ki ste jih že prenesli, in ne tistih, ki so bile priložene operacijskemu sistemu (prednameščene aplikacije). Če se po namestitvi nove aplikacije pojavila težava z zaslonom, začnite s to aplikacijo, tako da jo najprej izbrišete.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če ima zaslon S9 še vedno mrtve cone, ponovite korake 1–4.

Ne poznamo nobene posebne aplikacije za Android, ki bi lahko povzročila težavo, ki jo opisujete v tej objavi. Če želite izvedeti, kateri od vaših aplikacij to povzroča, morate to storiti sami.

Tovarniška ponastavitev

Lahko pa tudi obrnete postopek prepoznavanja težave, tako da telefon z obnavljanjem tovarne obrišete in preverite, kaj se zgodi po namestitvi aplikacij posebej. To pomeni, da boste morali po namestitvi aplikacije po ponastavitvi na tovarno opazovati zaslon. še vedno vključuje porabo precejšnjega časa in truda od vas, vendar je to še en način za prepoznavanje vzroka.

Če želite tovarniško ponastaviti vaš Galaxy S9:

1. Ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.
11. Znova nastavite napravo.
12. Namestite aplikacijo.
13. Preverite, ali je težava.
14. Če je vse dobro po namestitvi ene aplikacije, dodajte še eno, dokler ne veste, katera od aplikacij je težava.

Odstranite zaščito zaslona

Za tiste, ki uporabljajo zaščito zaslona ali nameščeno kaljeno steklo na zaslonu, jih odstranite, da vidite, ali je to tista, ki povzroča težavo. Slabo nameščeni ščitniki iz kaljenega stekla lahko včasih ovirajo sistem montaže zaslona.